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CPI da Telefonia Móvel - Mato Grosso
www.cpitelefoniamt.com.br
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Claro
Tim
Oi
Vivo
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Required
Qual o tipo de serviço reclamado?
*
Telefonia móvel pré-paga
Telefonia móvel pós-paga
Qual o principal ti
po de serviço reclamado?
Internet/Dados Móveis
Ligação
Sinal da maquininha de pagamento
Todos anteriores
Qual ou quais são os principais motivos das suas reclamações sobre os serviços prestados?
*
Área de cobertura
Qualidade do sinal
Informações oferecidas pela prestadora
Atendimento ao cliente
Cobrança ou Recargas
Required
Descreva o problema enfrentado por você com o serviço de telefonia móvel da operada reclamada:
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Você já abriu algum protocolo de atendimento junto a empresa?
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Sim
Não
O problema foi resolvido em algum momento?
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Sim
Não
Se não, descreva o que a empresa informou.
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