📢Les hôpitaux publics de l’Artois souhaitent recueillir l’expérience et les suggestions de la population des alentours dans le cadre de la structuration des services proposés par le Nouvel Hôpital Métropolitain de l’Artois.

💡Pour cela nous avons conçu deux questionnaires.

1. Le premier (celui-ci) sert à recueillir l’expérience des patients et des proches ayant fréquenté l’hôpital de Lens au cours des 3 dernières années pour :

- identifier ce qui est déjà bien fait 👍

- identifier ce qui pourrait être amélioré à l’avenir 📈

2. Le second questionnaire, ouvert à tous (que vous ayez déjà été à l’hôpital de Lens ou non), vise à recueillir plus largement vos attentes et vos idées pour imaginer le futur hôpital. Pour y accéder cliquez ici.

Ces 2 questionnaires sont anonymes, nous vous invitons à y répondre avec la plus grande sincérité !

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QUESTIONS FRÉQUENTES :

🕐 Quel temps prend le questionnaire ?

Entre 10 minutes et 1 heure selon le nombre de questions auxquelles vous souhaitez répondre.

>> Chaque section est indépendante, et peu de questions sont obligatoires. Vous pouvez donc répondre seulement à quelques questions ou répondre à l'ensemble.

Chaque section prend environ 3 minutes. Vous pouvez choisir de passer la section ou d'y répondre (certaines ne vous concerneront peut-être pas).

⚠️=> Pour que vos réponses soient prises en compte, il est important que vous ne quittiez pas le questionnaire avant d'avoir cliqué sur "envoyer".

🎯Quels sont les thèmes abordés ?

Le questionnaire est découpé en 3 grandes parties :

1- 👤 Une partie pour les patients : avant la visite, pendant la visite, après la visite + rubriques spéciales pour les urgences.

2- 🫂Une partie pour les proches : avant la visite, pendant la visite, après la visite + rubrique spéciale pour les urgences.

3- 👥Une partie concernant les deux : les liens ville/hôpital, la prévention, le culte, l'accessibilité pour tous, ...

Si vous êtes seulement concerné en tant que proche, vous pourrez par exemple passer toutes les sections concernant les patients et vice versa.

❓J'ai moins de 18 ans, est-ce que je peux répondre au questionnaire ?

Pour des raisons légales, nous ne pouvons pas solliciter les mineurs.

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⭐ Que ce soit pour quelques questions ou pour l'ensemble, nous vous remercions du temps que vous nous accordez. ⭐

N'hésitez pas à nous écrire à contact@lowpital.com si vous avez la moindre question ou remarque.