-Apa itu Hubungan? - Menentukan apa hubungan itu dan membahas metode untuk mengatasi hambatan dalam membangun hubungan.
-Analisis Transaksional - Memperkenalkan analisis transaksional dan memeriksa bagaimana perilaku kita memicu perilaku pada orang lain dan sebaliknya.
-Kotak Betari- Kaitan antara sikap dan perilaku dalam komunikasi dan bagaimana lingkaran negatif dapat dengan mudah membentuk  atau, hancurkan tautan dan buatlah positif!
-The OK Corral - Memberikan hubungan peluang terbaik untuk berhasil dengan mengeksplorasi perasaan pribadi dan mempertimbangkan orang lain
-Membangun Kepercayaan- Meneliti bagaimana kepercayaan memainkan peran utama dalam membangun dan mempertahankan hubungan dan di mana ada peluang untuk membangun kepercayaan. Bagaimana membangun kepercayaan dan pendekatan apa yang dibutuhkan untuk membuat hubungan berjalan.
-Menggunakan Perilaku Asertif- Mempelajari bagaimana perilaku asertif berdampak pada membangun hubungan dan mengidentifikasi perbedaan antara perilaku asertif, agresif, dan pasif.
-Jejaring dengan sukses dengan generasi dan pemangku kepentingan melalui pemahaman mendalam tentang persyaratan dan tujuan mereka
-Belajarlah untuk menekuk gaya fungsi komunikasi Anda untuk menahan situasi apa pun
-Kelola dengan konflik melalui negosiasi.
-Ketahui dampak membangun kepercayaan terhadap komunikasi manusia
-Kenali kekuatan, kelemahan, dan peluang dalam hubungan kerja Anda
-Bangun strategi sehingga Anda dapat menerapkan metode dan keterampilan untuk skenario Anda sendiri.