El presente Consentimiento Informado está dirigido a los participantes que de manera VOLUNTARIA son usuarios en el Centro de Apoyo Psicológico y Educativo a Distancia -CAPED-

1. En esta instancia se brindan servicios de asesoría psicológica y educativa gratuita a alumnos de las licenciaturas que oferta la Facultad de Estudios Superiores Iztacala y clínicas periféricas. En caso de que el usuario requiera atención psicológica en crisis, que ponga en riesgo su vida o que no cumpla con el perfil para ser atendido bajo la modalidad en línea, se proporcionará información acerca de las instituciones de atención psicológica, psiquiátrica y/o de salud que puedan brindarle el servicio que requiere de acuerdo a su problemática y área de localización geográfica.

2. La primera sesión se realizará mediante videoconferencia (transmisión de audio y video) de manera obligatoria; las sesiones subsecuentes podrán llevarse a cabo en las siguientes modalidades: transmisión de voz a través de internet, videoconferencia y en casos excepcionales, llamada telefónica. Las condiciones acerca de los medios de comunicación en sesión serán pactados entre el asesor y el usuario de acuerdo con las posibilidades técnicas de ambas partes.

3. Queda estipulado que tanto los datos del usuario como lo que se exprese dentro de las sesiones serán tratados con estricta confidencialidad. La información de los casos podrá ser retomada para su análisis en sesión de supervisión con la finalidad de otorgar el mejor abordaje y seguimiento. De igual manera, la información sobre los servicios otorgados y los casos podrá utilizarse en el marco de las funciones de enseñanza e investigación propias de la UNAM ya que permiten extraer conclusiones de interés científico y/o académico y por ello pueden ser presentados en foros profesionales o revistas científicas, siempre manteniendo la confidencialidad de los datos personales de los usuarios.

4. El CAPED ofrece un espacio vía internet para la provisión de asesoría psicológica y educativa bajo las siguientes características:

-Los asesores del CAPED son estudiantes de semestres avanzados en el área clínica y educativa de la licenciatura en Psicología del Sistema Universidad Abierta y Educación a Distancia (SUAyED) de la FES Iztacala, así como también participan egresados con título de licenciatura.

-Los asesores realizan su labor bajo la supervisión de psicólogos calificados (profesores con grado de maestría y doctorado con experiencia en el área).

-El CAPED ofrece servicios gratuitos, por ello, ningún practicante y/o profesional del centro está autorizado para ofrecer ningún tipo de apoyo psicológico particular, en cualquier modalidad, a los usuarios directos del CAPED. Quedando claro que bajo ninguna circunstancia recibirá algún pago directa o indirectamente de algún usuario del CAPED por los servicios que ofrece.

-La intervención es de carácter breve por lo que comprenderá entre 2 y 6 sesiones dependiendo del caso.

-Los horarios de atención de CAPED son de lunes a viernes de 09 a.m. a 18 p.m.

-Las comunicaciones entre usuario y asesor se realizan en tiempo real (de forma sincrónica), y en última instancia, por medio de correo electrónico (de manera asincrónica).

-El tiempo de atención en sesión es de 45 minutos en promedio a partir del momento que inicie la comunicación con el terapeuta, un día a la semana, en horario predefinido.

-El CAPED se reserva el derecho de dar por terminada la prestación del servicio cuando por las características del caso se determine que requiere ser canalizado a alguna otra institución para su mejor atención, en cuyo caso se entiende que la responsabilidad de CAPED para el seguimiento del caso concluido.

-Al finalizar el tratamiento, el usuario deberá evaluar la atención recibida por medio de un cuestionario de “Satisfacción de usuarios”.

-Al finalizar el tratamiento, el usuario deberá atender entre uno y tres contactos posteriores que CAPED se ocupa de establecer con el propósito de hacer seguimiento a la evolución del caso.

5.Son candidatos a recibir atención bajo esta modalidad en línea, los solicitantes que cumplan con las siguientes condiciones:

-Ser alumno activo de la FES Iztacala.

-Presentar problemas emocionales, como ansiedad, estrés, depresión, así como problemas relacionados con sus hábitos de estudio y/o estrategias de aprendizaje que impacten su desempeño académico.

-Tener la disposición a realizar entre sesiones las tareas asignadas por su asesor, las cuales son fundamentales para el éxito del tratamiento.

6. Debido a las características de atención del CAPED no será posible brindarle el servicio de asesoría si se presenta cualquiera de las siguientes situaciones:

-Ideación suicida.

-Maltrato o abuso (psicológico, físico, sexual, etc.)

-Consumo de sustancias.

-Diagnóstico o tratamiento psiquiátrico reciente (menos de 1 año) o en curso.

7. El usuario puede renunciar a su derecho a obtener el servicio en el momento en que así lo desee, previa notificación al asesor asignado.

8. El CAPED puede terminar o cancelar la prestación del servicio cuando no se cumpla con los requisitos de inclusión, antes descritos, cuando se determine que el usuario proporcionó información falsa, cuando el usuario acumule 3 faltas a sesión (consecutivas o no) o cuando se incurra en conductas inapropiadas o que interfieran con el cauce apropiado de la intervención.

He leído la información proporcionada acerca del aviso de privacidad, las características y condiciones del servicio y consiento voluntariamente a ser atendido en el Centro de Apoyo Psicológico y Educativo a Distancia (CAPED), bajo las características que en él operan. Entiendo que tengo derecho a retirarme a voluntad propia.