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Villnessへのお問い合わせ(グルーポン)
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
お手数ですが、下記フォーマットへのご記入、送信をお願い致します。
確認し、順次返答をさせていただきます。
宜しくお願い致します。
※注意事項:お客様の都合によるキャンセル、返金、返品、交換は出来ません。
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商品未着
商品不良
その他
上記質問にて、「商品未着」にチェックを入れたお客様のみお応えください。
※商品毎に下記配送期限となっております。下記営業日を超過している場合のみお問い合わせください。
【ジェルクッション】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【膝上テーブルクッション】配送期限:ご注文から14営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【シームレスショーツ5枚セット】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【互換歯ブラシ12本セット】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【ジェルインソール2足セット】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【衣類圧縮バッグ】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【お掃除クロス6枚セット】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
【人感センサーライト3個セット】配送期限:ご注文から7営業日以内(土日祝日は除く)を超過している。
Other:
上記質問にて、「商品不良」または「その他」にチェックを入れたお客様のみお応えください。
※ジェルクッション本体の色は選択(ブルー/ブラック)できますが、専用カバーについては【黒】のみです。カバーを開けてクッション本体の色をご確認の上、お問い合わせください。
ジェルクッションのカバーが不良である。(例.ファスナー不良)
ジェルクッション本体の色が間違っている。(例.クッション本体の色が、ブルーを注文したのにブラックが届いた)
納品書/領収書について
弊社では納品書および領収書については、環境保全の観点から同封しておりません。商品のみ簡易包装にてお届け致します。
また、領収書の発行については、グルーポンカスタマーサポートへ依頼をする事でのみ発行が可能です。
下記カスタマーサポート(
https://www.groupon.jp/customer_support
)へお問い合わせください。
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