แบบประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของศูนย์บริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (Satisfaction assessment form of service users towards the service of the Center for Occupational Safety, Health and Workplace Environment Management: COSHEM)

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

แบบประเมินความพึงพอใจจัดทำขึ้นเพื่อสอบถามระดับความพึงพอใจของผู้ที่มาติดต่อกับ

ศูนย์บริหารความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน (COSHEM) 

ผลการประเมินนี้จะนำไปพัฒนาปรับปรุงการปฏิบัติงานของบุคลากรภายในศูนย์ ฯ ต่อไป 

ขอบพระคุณที่ให้ความร่วมมือ

ส่วนที่ 1 ข้อมูลของผู้ตอบแบบสอบถาม

Part 1 Basic Information.

เพศ (Gender) *

ชาย (Male)

หญิง (Female)

เพศทางเลือก (LGBTQ+)

อายุ (Age) *

Generation Alpha (อายุ 1 - 13 ปี) (Age 1 -13 years old)

Generation Z (อายุ 14 - 26 ปี) (Age 14 - 26 years old)

Generation Y (อายุ 27 - 43 ปี) (Age 27 - 43 years old)

Generation X (อายุ 44 - 58 ปี) (Age 44 - 58 years old)

Baby Boomer (อายุ 59 - 77 ปี) (Age 59 - 77 years old)

ระดับการศึกษา (Education level) *

ต่ำกว่าปริญญาตรี (Lower than Bachelor Degree)

ปริญญาตรี (Bachelor Degrees)

ปริญญาโท (Master Degrees)

ปริญญาเอก (Doctoral Degrees)

สังกัด (Affiliation/Institution) *

สายงาน (Staff Type) *

สายวิชาการ (Academic Staff)

สายสนับสนุน (Support Staff)

อื่น ๆ สำหรับบุคลากรภายนอก/นักศึกษา (Others for External personnel/students)

ประเภทบุคลากร (Personnel Type) *

นักศึกษามหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol University students)

บุคลากรภายนอก (External personnel)

บุคลากรมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol University personnel)

เรื่องที่ท่านมาติดต่อเกี่ยวข้องกับ? (Your contact about?) *

ขอข้อมูล (Ask for information)

ประสานงาน (Coordinate)

รับบริการ (Get service)

ปรึกษางาน (Consulting)

ซื้อสินค้า (ฺBuy Products)

อื่น ๆ (Other)

Required

ส่วนที่ 2 ระดับความพึงพอใจ/ไม่พึงพอใจต่อการให้บริการ

Part 2 Level of satisfaction/dissatisfaction of service.

ระดับความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ COSHEM (Satisfaction level of COSHEM staff.)
*

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

1. ผู้ให้บริการที่ท่านติดต่อด้วยมีความรู้และทักษะในงานที่รับผิดชอบเป็นอย่างดี

2. ผู้ให้บริการมีความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ในการแก้ไขปัญหา

3. ผู้ให้บริการปฏิบัติต่อท่านด้วยความสุภาพอ่อนน้อมและให้เกียรติผู้มาติดต่อ

4. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ COSHEM โดยรวม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

2. ผู้ให้บริการมีความกระตือรือร้นและเอาใจใส่ในการแก้ไขปัญหา

4. ความพึงพอใจต่อเจ้าหน้าที่ศูนย์ COSHEM โดยรวม

ระดับความพึงพอใจต่อขั้นตอนและกระบวนการให้บริการของศูนย์ COSHEM (Satisfaction level with COSHEM service procedures and processes.)
*

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

5. ท่านทราบขั้นตอนการติดต่อประสานและผู้รับผิดชอบของศูนย์อย่างชัดเจน

6. ท่านได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็ว

7. ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้

8. ความพึงพอใจต่อขั้นตอนและกระบวนการให้บริการของศูนย์ COSHEM โดยรวม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

5. ท่านทราบขั้นตอนการติดต่อประสานและผู้รับผิดชอบของศูนย์อย่างชัดเจน

6. ท่านได้รับบริการที่สะดวกและรวดเร็ว

7. ท่านสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้

8. ความพึงพอใจต่อขั้นตอนและกระบวนการให้บริการของศูนย์ COSHEM โดยรวม

ระดับความพึงพอใจต่อสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกของศูนย์ COSHEM ( Satisfaction level with COSHEM facilities.)
*

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

9. สถานที่ของศูนย์ที่ท่านไปติดต่อมีความสะอาด เรียบร้อย เป็นระบบ

10.. จุดให้บริการมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและเหมาะสม

11. ท่านรู้สึกพึงพอใจต่อบรรยากาศโดยรวมของศูนย์

12. ความพึงพอใจต่อสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกของศูนย์ COSHEM โดยรวม

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

9. สถานที่ของศูนย์ที่ท่านไปติดต่อมีความสะอาด เรียบร้อย เป็นระบบ

10.. จุดให้บริการมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบถ้วนและเหมาะสม

11. ท่านรู้สึกพึงพอใจต่อบรรยากาศโดยรวมของศูนย์

12. ความพึงพอใจต่อสถานที่และสิ่งอำนวยความสะดวกของศูนย์ COSHEM โดยรวม

ระดับความพึงพอใจโดยภาพรวมของศูนย์ COSHEM (Satisfaction level with COSHEM facilities and facilities.)
*

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ไม่พึงพอใจ

13. ระดับความพึงพอใจโดยภาพรวมของศูนย์ COSHEM

ข้อเสนอแนะ (Other Suggestions.)

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This form was created inside of Mahidol University. Report Abuse

Forms