SQ_QUESTIONARIO_AMBULATORI 2023

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Gentile Utente, siamo interessati a conoscere la Sua opinione sulla nostra Struttura, sul personale che vi opera e sui servizi offerti.
Le Sue indicazioni ci saranno molto utili per capire i problemi esistenti e individuare le soluzioni più opportune per migliorare l’efficienza e la qualità dei servizi. Il questionario che Le chiediamo di compilare è assolutamente anonimo.

Sede in cui ha usufruito/usufruisce delle prestazioni

Ambulatorio Civitanova Marche

Ambulatorio Trodica di Morrovalle

Ambulatorio Villa San Filippo

Proprio domicilio

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Questionario compilato da

utente

familiare/parente

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Questionario compilato da

maschio

femmina

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Età

Grado di istruzione

elementare

media

diploma

laurea

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Valutazioni

Certificazioni DSA

Valutazione multidisciplinare età evolutiva

Visite specialistiche

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Trattamenti riabilitativi in convenzione

Ambulatoriali

Domiciliari

Extra-murali (scuola)

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Trattamenti riabilitativi a pagamento

Ambulatoriali

Domiciliari

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E' la prima volta che si rivolge a questo Centro ambulatoriale?

Sì

No, mi sono già rivolto in passato a questo Centro per patologie/esigenze diverse da quella attuale

No, effettuo cicli di terapia periodici per la medesima patologia

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La scelta di questo Centro ambulatoriale è stata per lei:

condizionata dalla vicinanza con la mia abitazione

obbligata in quanto in questa zona non esistono altre strutture analoghe

libera, basata sul prestigio della struttura

consigliata dal medico di famiglia/medico specialista

consigliata dal medico ospedaliero

consigliata da amico/conoscente

Other:

Qual è il suo giudizio relativamente ai seguenti aspetti? ATTIVITA' RIABILITATIVA - Cortesia e disponibilità da parte del personale di riabilitazione

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ATTIVITA' RIABILITATIVA - Disponibilità al dialogo ed a fornire spiegazioni circa gli interventi da effettuare

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ATTIVITA' RIABILITATIVA - Rispetto del tempo relativo alla durata della seduta riabilitativa

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ATTIVITA' RIABILITATIVA - Competenza dell'operatore nell'effettuazione dei trattamenti

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? COMUNICAZIONE - Disponibilita' dei Medici, Psicologi e altre figure a fornire spiegazioni sulla patologia e grado di coinvolgimento sul programma terapeutico

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ATTIVITA' SANITARIE - Cortesia, disponibilità, accuratezza delle visite dei Medici, Psicologi e altre figure

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? AMBIENTE E STRUTTURE - Pulizia ed igiene (sale terapia, sale attesa, servizi igienici, ambulatori, ecc)

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ACCETTAZIONE - Cortesia e disponibilità del personale di segreteria

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ACCETTAZIONE - Facilità a reperire informazioni

Insoddisfacente

Ottimo

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Qual è il suo giudizio realitivamente ai seguenti aspetti? ACCETTAZIONE - Completezza delle informazioni ricevute

Insoddisfacente

Ottimo

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Complessivamente, qual è il suo giudizio sul nostro ambulatorio?

Insoddisfacente

Ottimo

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Consiglierebbe ad un amico/conoscente che ne avesse bisogno questa struttura?

sì

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Suggerimenti

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