Customer Satisfaction (10 Nov- 10 Dic 2020)
Il presente questionario, compilato dagli utenti dei servizi offerti dalla Camera di commercio di Cosenza, in forma anonima e in modalità digitale 4.0 attraverso il modulo google CS2020 appositamente creato, ha l’obiettivo di migliorare i servizi camerali, soprattutto in questa particolare situazione di emergenza legata al Covid19. I dati raccolti saranno utilizzati solo in forma aggregata.
La Camera di commercio di Cosenza svolge un percorso di miglioramento continuo dei processi interni per offrire servizi sempre più innovativi e utili per le imprese del proprio territorio.
Ti chiediamo quindi di dedicare pochi minuti del tuo prezioso tempo per consentirci di migliorare i servizi che offriamo alla tua impresa!

Il Presidente
Klaus Algieri

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Titolo predefinito
E’ la prima volta che usufruisci dei servizi della Camera di commercio di Cosenza?   *
Required
 Se la risposta è NO, quante volte all’anno utilizzi i nostri servizi?
Quale servizio hai richiesto  con maggiore frequenza? *
Che giudizio dai al servizio che ti è stato offerto? *
Required
Che giudizio dai ai servizi amministrativi  e di regolazione (Registro Imprese, Carte tachigrafiche, Spid, Marchi e Brevetti, Mediazione e Arbitrato, ecc.)? *
Required
Ricevi le nostre comunicazione via mail? *
Required
 Se la risposta è NO, sei interessato a riceverle?
Conosci la nostra pagina Facebook? *
Required
Conosci il servizio SPID? *
Required
Sai che la Camera di commercio eroga finanziamenti alle imprese? *
Required
Sei interessato alle iniziative di formazione erogate o erogabili da parte della Camera di commercio?   *
Required
La Camera di commercio di Cosenza nell'anno 2020 ha predisposto la struttura di raccolta dati per il primo Rapporto di sostenibilità, che sarà pubblicato nel 2021, quali sono secondo te le materie principali da approfondire in tema di sostenibilità economica, ambientale e sociale di un ente pubblico come la Camera di commercio di Cosenza? *
Required
Sei soddisfatto della gestione dei servizi erogati dall’ente camerale a distanza a seguito delle misure di emergenza adottate per la pandemia per Covid19? *
Required
 Se si, come valuti i servizi erogati  a distanza dalla Camera di Commercio?
Come vuoi essere contattato dalla Camera di commercio? *
Required
Come giudichi complessivamente i servizi erogati agli utenti nelle diverse modalità? *
Required
Come valuti i servizi della Camera di commercio ? *
1 (insufficiente)
2
3
4
5 (ottimo)
Non so non ne ho mai usufruito
Rilascio Firma Digitale
Servizio del Registro imprese
Fascicolo di impresa
Certificati e visure
Certificati e visti per l’estero
Sportello ambiente
Marchi e brevetti
Contributi alle imprese
Accesso al credito
Servizi di accompagnamento ai mercati esteri
Formazione
Servizi digitali
Ufficio Metrico
Servizi certificazione sistema agroalimentare
Altro
Che giudizio dai complessivamente alla Camera di commercio di Cosenza? *
Required
Informazioni intervistato
Sesso
Età (anni)
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