Buzón de Sugerencias

La información proporcionada sobre la sugerencia y/o queja será considerada para la mejora continua de los servicios que ofrece la Plataforma Red de Emprendedoras Kimakul de la Universidad de Monterrey; y será utilizada, tratada y protegida de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás normativa aplicable.

Los datos de contacto no serán proporcionados al área responsable de atender la sugerencia y/o queja interpuesta, excepto para aquellos casos que se requiera de manera particular para facilitar su seguimiento.

Proceso de emisión y seguimiento

Emisión: para exponer una sugerencia y/o queja las formas para poder enviar sus comentarios son las siguientes:
 
A través del correo electrónico kimakul@udem.edu.mx
Llamando al teléfono 8215-1000 ext. 1341
En el Formato electrónico para interponer sugerencias y/o quejas.
Puede realizar su sugerencia y/o queja de manera presencial acudiendo al Edificio ESTOA Centro para la Solidaridad y Filantropía ubicado en el 1er. piso.
 
Atención y respuesta: en caso de que nos proporcione su correo electrónico, se le hará llegar un mensaje informándole que su sugerencia y/o queja ha sido recibida y al tener la respuesta se la informaremos de la misma manera.
Aviso de privacidad: La Universidad de Monterrey, con domicilio en Ave. M. Prieto 4500 Pte., Colonia Jesús M. Garza, en San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66238, es la responsable del uso y protección de sus datos personales de identificación y de contacto, por lo que se le informa que éstos serán recabados para: atender la sugerencia y/o queja realizada. Para mayor información usted puede acceder al Aviso de Privacidad que se encuentra en udem.edu.mx/avisosdeprivacidad.

Teléfono
+52 (81) 8215 – 1000
Ext. 1341
Correo
kimakul@udem.edu

Formulario para ingresar mensajes: https://forms.gle/z8YTdr1C6WbnnpZh6