온라인 인테리어 구매자 행동 인터뷰
안녕하세요! 인테리어 중개 플랫폼 스타트업 나인소입니다! 설문조사 시작 전에 앞서 본 설문조사에 관해 설명해 드리도록 하겠습니다. 본 설문조사는 온라인에서 가구 인테리어 제품을 구매하는 소비자들이 느끼는 불편함과 문제점을 파악하기 위해 진행하는 것을 알려 드립니다. 설문은 익명으로 진행되나 다음에 추가 설문이나 베타 테스트에 참여해주실 의향이 있으시다면 아래 이메일을 남겨주세요! 본 설문은 귀사의 설문 조사 목적으로만 사용되며 외부에 유출되는 일이 없을 것을 약속드리며 다시 한번 온라인 설문조사에 참여해주셔서 감사합니다!
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이메일 *
성별 *
나이 *
직업 *
거주형태 [예시) 원룸, N평 아파트 몇명의 가족과 살고 있음, 기숙사, 주택, 등] *
평소에 인테리어 관심이 많으신가요? *
아니요 그렇게 많지는 않습니다.
매우 관심이 많아요.
인테리어 제품을 구매하시면서 가장 만족도가 높은 온라인 채널은 무엇이며, 그 이유는 무엇인가요? *
평소에 즐겨쓰는 인테리어 앱, 또는 채널에서 주로 어떤 정보를 찾아서 보시나요? *
Required
기존의 사용하는 채널에서 얻을 수 없었지만 얻을 수 있다면 좋겠다고 생각하신 정보가 있나요? *
아래 보기 중 온라인으로 인테리어 제품을 구매할 때 불편함의 순위를 매겨주세요. *
이전 설문조사를 통해서 알게된 다른 사람들의 불편한 점들입니다.
1순위
2순위
3순위
4순위
5순위
6순위
인테리어 정보와 가격비교를 동시에 얻을 수 있는 플랫폼에 부재
온라인상 판매점의 제품 디자인이 비슷비슷함
제품에 대한 정보가 상세하지 않음 (질감, 컬러,유지보수성,치수, 등)
배송 문제 (파손,절도,배송지연,배송스케쥴맞추기)
직접 보지 않아 구매하고자 하는 제품이 현재 거주하는 곳과 분위가 맞는지 모름
원하는 제품을 검색해서 찾기 어려움
위에 보기에는 없지만 가구 및 인테리어 제품을 구매하실 때 따로 불편점이 있다면 말씀해 주실 수 있나요? *
아래 보기 중 온라인에서 인테리어 제품을 구매할 때 필요로하거나 구매결정에 있어 중요한 요소의 순위를 매겨주세요. *
이전 설문조사를 통해서 알게된 다른 사람들의 중요한 구매요소들입니다.
1순위
2순위
3순위
4순위
5순위
6순위
고객 맞춤 디자인의 제품 추천/인가순
많은 리뷰수
다른 사람들의 인테리어 제품 활용 사진 혹은 영상을 통한 상세한 제품정보
저렴한 가격/할인/이벤트
무료 배송
간편한 결재
위에 보기에는 없지만 가구 및 인테리어 제품을 구매하실 때 따로 중요하게 생각하는 요소가 있나요? *
추가적으로 저희에게 궁금한 점이나 인터뷰에 대한 피드백이 있으시다면 여기 적어주세요 *
설문에 응해주셔서 정말 감사드립니다! 추후에 설문 조사나 베타테스트에 참여해 주실 의향이 있으신가요? *
저희 나인소는 앞으로 여러분들에 합리적인 인테리어 소비와 사람들과의 소통을 위해서 노력하겠습니다! 팔로우해주세요🥰
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