JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Оценка качества оказания услуг библиотеки
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
Укажите какой филиал муниципального бюджетного учреждения «Централизованная библиотечная система МО Иволгинский район» Вы посетили:
Your answer
Настоящая анкета заполняется:
лично гражданином получателем услуги;
законным представителем гражданина-получателя услуги.
Clear selection
Социальный статус:
учащийся;
студент;
пенсионер;
инвалид;
Other:
Clear selection
В который раз Вы обратились в библиотеку за получением социальных услуг
впервые;
повторно;
неоднократно;
Clear selection
Как Вы оцениваете свою информированность о работе библиотеки и порядке предоставления социальных услуг:
хорошо информирован(а);
слабо информирован(а);
не информирован(а).
Clear selection
Уровень комфортности пребывания в библиотеке (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
1
2
3
4
5
Clear selection
Уровень состояния внешнего вида, температурного режима в помещении
1
2
3
4
5
Clear selection
Художественное оформление библиотеки (дизайн, интерьер, выставки, стенды)
1
2
3
4
5
Clear selection
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
1
2
3
4
5
Clear selection
Обеспечение безопасности (техника безопасности, средства защиты и прочее)
1
2
3
4
5
Clear selection
Наличие условий для посещения учреждения людьми с ограниченными возможностями
1
2
3
4
5
Clear selection
Транспортная и пешая доступность библиотеки
1
2
3
4
5
Clear selection
Удобство графика работы библиотеки
1
2
3
4
5
Clear selection
Простота/удобство поиска необходимого издания в библиотеке
1
2
3
4
5
Clear selection
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clear selection
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг библиотеки в целом
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Clear selection
Материально-техническое обеспечение библиотеки
1
2
3
4
5
Clear selection
Наличие литературы, пользующейся спросом
1
2
3
4
5
Clear selection
Качество проведения массовых мероприятий
1
2
3
4
5
Clear selection
Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную библиотеку за получением социальных услуг:
Да
Нет
Clear selection
Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
Your answer
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В НАШЕМ ОПРОСЕ!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
