Si necesitás cancelar un envío completá el siguiente formulario:

Tené en cuenta lo siguiente:

- Todos los envíos ingresados en este formulario serán CANCELADOS, pero solo se realizará devolución de dinero para aquellos que aún no fueron colectados por origen, o tengamos menos de dos intentos de retiro.

- Cancelaremos los envíos en donde coincidan los datos ingresados en la orden, con los datos de este formulario

Si tu cancelación es porque no fuimos a retirar un envío, antes de completar el formulario asegurate que desde origen hayan confirmado que el envío esta listo para ser retirado.

DEVOLUCION DE DINERO

Se reintegrará el pago del envío si:
- El paquete no fue colectado aún.
- Fuimos una sola vez a intentar retirar el paquete previo a la solicitud de cancelación.

Los reintegros se realizan dentro de los 2 días hábiles desde que se solicitan, a la cuenta de mercado pago por la que se pago el envío.

Si cargaste una solicitud de envío y no la abonaste, podés eliminarla definitivamente desde tu  usuaria/o, en la sección “Pagos Pendientes”, haciendo click en el tachito rojo.