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Swanz芯動杯/芯動彈跳杯|申請維修
★注意事項:
1.Swanz芯動杯/芯動彈跳杯維修申請,只限於「陶瓷內芯破損」,不適用於不鏽鋼瓶身或其餘配件,若是配件受損,可前往網站購買。
2.
宅配收件時,請確認包裹內含完整包裝的【維修保溫杯】(如無完整包裝,可能於配送過程中產生其他碰撞導致凹損)並請確認已先至官網完成保固註冊。
3.收件時間與寄件時間都會以電話或電子郵件通知,包含更換作業時間,需耐心等候2~4週時間。
4.如不確定是否已申請註冊,可先來信洽詢客服人員(
swanzbrand.tw@gmail.com
),由客服人員為您查詢並確認是否還享有180天陶瓷內芯免費保固。(運費另計)
5.因商品結構調整,自20203/08/01起,維修與保固的450ml容量的陶瓷內膽將調整容量為400ml,2023/11/01起,
維修與保固的550ml容量的陶瓷內膽將調整容量為500ml,
造成不便,請多見諒。
若有其他疑問請洽尋FB粉專(
https://bit.ly/3EzppZ3
) 或官方網站的客服人員(
swanzbrand.tw@gmail.com
)
謝謝您的支持與耐心
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請問收到商品時,是否曾註冊過芯動杯/芯動彈跳杯 保固服務?
若無註冊,將影響180天陶瓷內芯免費保固權益
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不記得,請先洽詢客服人員,以便表單填寫
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請問芯動杯/芯動彈跳杯 是否還享有陶瓷內芯免費保固(運費另計)?
*
(如180天內已使用過或超出180天,表示已無免費保固權益)
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否,申請維修需支付$300材料與維修費用
不記得,請先洽詢客服人員,以便表單填寫
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