1. Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng mạng viễn thông Viettel
- Mô tả công việc: Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài 18008098/198 và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.
Tính chất công việc: Làm xoay ca, ca sắp xếp ngẫu nhiên, mỗi ngày 1 ca, tuần 1 ngày nghỉ (tháng được nghỉ 4 -5 ngày)
• Ca 1: 06h30-14h30
• Ca 2: 14h30-22h30
• Ca 3: 22h30-07h00 (1 tháng 1-2 ca)
• Ca 5: 08h30 - 12h, 17h30 - 21h00
• Ca 6: 16h00 - 23h
-------------------------------------------------------
2. Yêu cầu:
•
Nam/Nữ, tuổi từ 18-35, đã tốt nghiệp THPT trở lên hoặc đang là Sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không giới hạn ngành học)
•
Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói nặng giọng địa phương
•
Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe
•
Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản
---------------------------------------------------------
3. Chế độ đãi ngộ:
•
THU NHẬP: từ 5.000.000–9.000.000 triệu/tháng (dựa theo chất lượng làm việc trong tháng)
•
Được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ theo yêu cầu của công việc MIỄN PHÍ
•
Được hỗ trợ thêm 1.400.000/khóa đào tạo
•
Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
•
Tham gia các hoạt động văn hóa, tinh thần, chế độ phúc lợi ưu đãi của Công ty
•
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
•
Có nhiều cơ hội thăng tiến nội bộ
-----------------------------------------------------------
4. ĐỊA CHỈ LÀM VIỆC: Trung tâm chăm sóc khách hàng Bellsystem24 Việt Nam - 418 Nguyễn Tri Phương - Phường Hòa Thuận Tây - Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
------------------------------------------------------------
5. HÌNH THỨC LÀM VIỆC
- Đào tạo tập trung và làm việc trực tiếp tại 418 Nguyễn Tri Phương, Hòa Thuận Tây, Hải Châu, Đà Nẵng
------------------------------------------------------------
6. ỨNG TUYỂN:
• Điền đầy đủ thông tin ở phía dưới -> Phòng tuyển dụng sẽ liên hệ
• Gửi CV đến Email:
phanngocquan@bell24vietnam.vn/vothithuylinh_td@bell24vietnam.vn (Tiêu đề mail: ỨNG TUYỂN_CSKH VIETTEL_HỌ VÀ TÊN)
• Nộp hồ sơ trực tiếp tại: 418 Nguyễn Tri Phương - Phường Hòa Thuận Tây - Quận Hải Châu - TP.Đà Nẵng
• Liên hệ bộ phận tuyển dụng: 0236.625.1929 - ✆ Di động: 0905.807.081 ( Ngọc Quan ) ✆ Di động 0968.16.10.17 (Thùy Linh)
• Website chính thức:
https://bell24vietnam.vn/
7. HỒ SƠ YÊU CẦU
Khi tham gia phỏng vấn bạn mang theo hồ sơ như sau:
• Đơn xin việc (Viết tay trên giấy A4)
• Sơ yếu lý lịch (Công chứng)
• Giấy khám sức khỏe (bản gốc của cơ sở y tế có dấu tròn)
• Thẻ căn cước công dân (công chứng)
• Ảnh 3x4 (02 ảnh) bỏ vào bì thư ghi rõ họ và tên
• Bằng tốt nghiệp (công chứng).
Các giấy tờ trên có thời hạn không quá 06 tháng tính đến thời điểm nộp hồ sơ