※根據消保法規定: EZ Charger 易智快充的消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但產品包裝不得隨意拆封,否則恕不接受退貨。
請所有消費者注意以下事項:
1.不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
2.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
3.要辦理退貨或換貨的客戶皆需至本表單,提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail地址。
4.退回之商品應保持原商品完整包裝,連同零配件、贈品、使用手冊、註冊回函…等,勿缺件,外盒勿損毀,請以易智快充團隊寄送時的原始包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字,原廠外盒損毀或是商品缺件,本公司將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。
(退換貨需於到貨七天期限內申請,逾期未辦理,則將無法辦理銷退,此外提醒您,退貨退款作業中將會扣除相關的金流手續衍生費用。)
5.若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。