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REQUISITOS FORMALES

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Recuerde que el trabajo debe obedecer a una elaboración personal, utilizando sus propias palabras, citando si corresponde y cuidando su ortografía y redacción.

CONTEXTO

LOTUS Ltda. es una empresa que se dedica al rubro de supermercado (Retail). Dada la gran rotación que tienen los alimentos que se comercializan en este supermercado, el volumen de existencias es bastante grande.

La empresa de distribución logística Rumbo Sur Ltda. Perteneciente a Supermercados LOTUS Ltda. ha comprendido que debido a la cantidad de ítems que manejan en existencia y el volumen de rotación, requiere una asesoría externa que le permita planear una estrategia logística, con el fin de lograr una mejor capacidad de distribución y almacenamiento en sus dependencias.

Usted será el encargado de realizar esta asesoría logística, para esto deberá tener en consideración los siguientes aspectos:

Uno de los tantos problemas de la planeación logística es poder lograr un equilibrio entre las existencias que ingresan al almacén y las que salen. Por lo tanto, usted deberá analizar datos históricos de supermercados LOTUS Ltda. y de ese modo gestionar una mejor proyección de sus capacidades.

INSTRUCCIONES

Con la información que se le entrega, realice una asesoría que contenga al menos los siguientes aspectos:

1.  Determinar cuál es el KPIs de la empresa en la documentación con problemas.

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2. Determinar el indicador Fill Rate de la empresa de acuerdo a los siguientes SKUs. Realice un análisis de los resultados.

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3. Indique si es conveniente desarrollar en este caso un plan logístico para dar solución a su problema, además explique si tuviera que aplicar un sistema mixto de almacenes, ¿cuál sería el más adecuado y por qué? ¿Qué enfoque o tipo de inventario les convendría adoptar? ¿Qué tipo de costos de inventarios aumentarían?

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4. Explique las ventajas de implementar sistemas de información que apoyen la gestión de este supermercado.

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5. Indique y explique qué estrategia de cobertura de mercado se ocupa de acuerdo al caso.

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CONTEXTO

Su empresa de distribución logística Rumbo Sur Ltda., en conjunto con las empresas Lotus Retail limitada y Homemarket de artículos de construcción, han sido seleccionadas por el Estado de Chile por sus características de precio, calidad de servicio, disponibilidad y cobertura.

Ha ocurrido un desastre provocado por un terremoto en la zona norte del país y se hace necesario enviar artículos de abrigo, medicamentos y alimentos no perecibles.

INSTRUCCIONES

En base al requerimiento anterior la empresa Rumbo Sur limitada debe:

1. Definir el tipo y el lugar para utilizar como Centro de Operaciones en la Región del Norte (justificar en base a criterios técnicos), considerando la utilización de un Almacén de CrossDocking.

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2. Definir el medio de transporte a utilizar (justificar) en cada eslabón de la cadena de distribución.

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3. Definir dotación de personal de carga y descarga, de consolidación y desconsolidación de conductores y ayudantes de conductores y de jefes de operaciones (línea y staff).

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4.- Defina y grafique un sistema de logística inversa en caso de que los productos no lleguen en buenas condiciones a su destino.

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