Ispitivanje zadovoljstva korisnika i korisnica usluga Javnog komunalnog preduzeća „Sečanj“
ЈКП „СЕЧАЊ" и Општина Сечањ од 6.12. до 25.12.2023. године спроводе испитивање задовољства корисника услугама ЈКП „СЕЧАЊ” Сечањ.
Испитивање задовољства корисника је законска обавеза али и начин да, на основу прикупљених података, унапредимо квалитет услуга, међусобну комуникацију и боље одговоримо на ваше потребе.
Упитник је анониман и подаци ће бити коришћени искључиво за унапређење услуга ЈКП „СЕЧАЊ” из Сечња.

ВАШЕ МИШЉЕЊЕ НАМ ЈЕ ВАЖНО, ХВАЛА ВАМ ШТО УЧЕСТВУЈЕТЕ У ИСПИТИВАЊУ!

Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
POL *
Старост испитаника/це (уписати број година бројевима) *
Место становања (навести име насеља у којем живите) *
Станујете у? (означите један одговор) *
Које услуге ЈКП „СЕЧАЊ“ користите? (означите један или више одговора) *
Required
Колико сте информисани о надлежностима ЈКП „СЕЧАЊ“? (означите један одговор) *
Молимо Вас да оценом од 1 до 5 оцените укупно задовољство услугама ЈКП „СЕЧАЊ“ (означите један одговор) *
Required
Молимо Вас да, на исти начин, оценама од 1 до 5 оцените квалитет појединих услуга. (за сваку услугу означите један број у одговору) *
1 - потпуно незадовољан
2 - нисам задовољан
3 - немам став
4 - углавном задовољан
5 - у потпуности задовољан
Редовност снабдевања водом
Квалитет воде за пиће
Притисак воде у мрежи
Тачност очитавања водомера
Услуга димничара
Услуга пражњења септичке јаме
Редовност изношења смећа
Редовност пражњења контејнера
Редовност снабдевања топлотном енергијом
Редовност достављања рачуна
Комуникација, љубазност и приступачност запослених у ЈКП „СЕЧАЊ“
Колико сте задовољни комуникацијом са ЈКП „СЕЧАЊ“ путем следећих канала комуникације: телефонских линија, корисничког мејла, шалтерске службе? (за сваки канал комуникације означите један одговор) *
1 - потпуно незадовољан
2 - нисам задовољан
3 - немам став
4 - углавном задовољан
5 - у потпуности задовољан
Пријава квара
Провера уплата и дуговања
Пријава стања водомера
Кориснички мејл
Благајне
Уколико бисте могли, да ли бисте услуге ЈКП „СЕЧАЊ“ препоручили другим корисницима? *
Да ли сте задовољни ценама комуналних услуга? (означите један одговор) *
Молимо Вас да у наставку дате предлог, изнесете критику или похвалу ЈКП „СЕЧАЊ“, а у циљу пружања још бољег квалитета услуга. *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms