UTCB 2022 - Encuesta de calidad de servicio
¡Queridos corredores de la Ultra Trail Cordillera Blanca edición 2022! Su opinión nos importa y por ello estaríamos muy agradecidos de que por favor puedan llenar esta pequeña encuesta sobre su visita al Callejón de Huaylas como a su participación en su carrera. Esto nos ayudará a brindarles una mejor experiencia en nuestras futuras ediciones.
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 ¿Es la primera vez que corres UTCB?
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 ¿Cuál fue tu motivación para participar en la UTCB?
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 En general, ¿qué tan satisfecho quedaste con la UTCB?
Nada satisfecho
Extremadamente satisfecho
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¿Qué tan probable es que recomiendes la UTCB a un amigo o colega?
Nada probable
Muy probable
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¿Qué tan satisfecho estuviste con la comunicación de la UTCB?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Pagina de IG
Pagina Web
Mailings vía correo electrónico
Publicidad de la carrera
Frecuencia de la comunicación
Disponibilidad de información sobre la ruta
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¿Qué tan satisfecho estuviste con la pagina del evento (Welcu) del evento?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Disponibilidad de información
Relevancia del contenido
Facilidad de navegar
Look & Feel
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¿Qué tan satisfecho estuviste con el proceso de inscripción?
Nada satisfecho
Completamente satisfecho
Clear selection
¿Qué sugerencias tienes para el proceso de inscripción?
 ¿Con qué tipo de equipo te registraste en la página web?
¿Qué tan satisfecho estuviste con los siguientes detalles de la Entrega de Kits?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Kit de competencia
Orden en la entrega de kits
Activaciones / Stands
Lugar de entrega
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¿Qué nos sugieres para mejorar la entrega de kits?
 ¿Qué tan satisfecho estuviste con los siguientes aspectos de la partida y sus servicios?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Acceso al campamento base
Baños
Señalización campamento base
Partida de la carrera
Servicio de guardarropa
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¿Qué tan satisfecho estuviste con los siguientes aspectos de la ruta y sus servicios?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Puntos de abastecimiento
Asistencia médica/Instalaciones
Disponibilidad de líquido/Puntos de hidratación a lo largo de la ruta
Diseño de la ruta
Frecuencia de puntos de servicio
Señalización de la ruta
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 ¿Qué tan satisfecho estuviste con los siguientes aspectos de la llegada y sus servicios?
1 Nada satisfecho
2
3
4
5
6
7
8
9
10 Completamente satisfecho
Medallas
Flujo de personas en el area de llegada
Acceso a servicios de asistencia médica
Instalaciones de atención médica
Servicios de hidratación y alimentación
Disponibilidad de los resultados
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¿Tienes algunos comentarios adicionales sobre la UTCB?
¿Tienes alguna sugerencia para el comité organizador de la UTCB?
 ¿Cuál es tu rango de edad?
¿En qué país vives?
¿Donde te hospedaste en Huaraz?
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¿Te hospedaste con alguno de nuestros aliados?
¿Con cuanto calificas la atención recibida en su hospedaje?
Nada satisfecho
Completamente satisfecho
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¿Con cuanto califica la atención general de los restaurantes que visito?
Nada satisfecho
Completamente satisfecho
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¿Cuantos días te quedaste en Huaraz?
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 ¿En tu estadia en Huaraz, cuanto gastaste cada día?
 ¿Viniste acompañado de gente que no corrio la UTCB?
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¿Qué te pareció la aplicación Grettel Planner para planifica tu carrera?
¿Cuántos kilómetros corres normalmente por semana?
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