PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN BẠN ĐỌC VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THƯ VIỆN HỌC KỲ I NĂM HỌC 2023 - 2024
Kính gửi Quý bạn đọc!
Nhằm cải tiến và nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc, Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường đại học Giao Thông Vận tải tiến hành khảo sát ý kiến của người sử dụng. Đây là những căn cứ để TT TT-TV đưa ra những giải pháp thiết thực nhằm hỗ trợ nhu cầu học tập và nghiên cứu của bạn đọc một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn.
Quý bạn đọc vui lòng cung cấp thông tin thông qua những câu hỏi trong phiếu khảo sát dưới đây. Đánh dấu X vào ô lựa chọn phương án trả lời hoặc điền thông tin vào khoảng trống.

Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Họ và tên
2. Nơi công tác/ Học tập
3. Giới tính *
Required
4. Nghề nghiệp *
Required

5. Tần suất sử dụng Thư viện tại trường học của Quý bạn đọc? 

 *
Required
6. Quý bạn đọc sử dụng công cụ tra cứu nào để tìm tài liệu tại Thư viện? *
Required
7.  Mức độ đáp ứng về nguồn tài liệu của Thư viện phục vụ cho nhu cầu học tập, nghiên cứu và giảng dạy của Quý bạn đọc? *
Chưa tốt
Trung bình
Tốt
Rất tốt
Giáo trình
Sách tham khảo
Luận văn, luận án
Đề tài NCKH
Đồ án
Tạp chí
8. Đánh giá của Quý bạn đọc về mức độ hài lòng khi sử dụng các dịch vụ sau  tại Thư viện?  *
Chưa hài lòng
Bình thường
Hài lòng
Rất hài lòng
Dịch vụ đọc tại chỗ
Dịch vụ cho mượn tài liệu về nhà
Dịch vụ cung cấp giáo trình từ nhà sách
Dịch vụ tra cứu tìm tin theo yêu cầu
Dịch vụ sao chép tài liệu
9. Quý bạn đọc có thường xuyên tìm được tài lệu mình mong muốn không? *
Required

10. Đánh giá của Quý bạn đọc về mức độ đáp ứng của cơ sở vật chất – trang thiết bị tại Thư viện?

 *
Chưa tốt
Trung bình
Tốt
Rất tốt
Phòng Mượn tầng 7
Phòng đọc Ngoại văn tầng 6
Phòng đọc Tiếng Việt tầng 7

11. Thời gian phục vụ hiện tại của Thư viện có phù hợp với nhu cầu của Quý bạn đọc không?

 *

12. Mức độ hài lòng của Quý bạn đọc về cách thức phục vụ của của cán bộ Thư viện?

 *

13. Góp ý của Quý bạn đọc về các hoat động Thư viện trong thời gian tới.

Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms