DHL 台灣/香港寄美國 寄件表單 
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SuperEasy Express 台灣/香港寄美國DHL豪華經濟型空運方案
寄件流程說明
我們營業時間為台灣時間星期一到五9am-3pm (美國西岸時間5pm-23pm)。如不是在這個時間內收到表單, 會隔一個工作天處理表單,謝謝


1.填寫寄件資料 (請先詳讀下列國際寄件規範)

2. 付款
我們收到表單後, 會寄payment request給您, 收到款項後我們會email給您寄件提單


3. 列印寄件提單及商業發票
請把提單跟商業發票列印出來, 等司機來後把提單跟商業發票交給司機. 包裹寄出後可以在DHL官網追蹤您的包裹

※※※  請在寄送前, 自行確認您要寄的商品是否有進口限制, 並將所需的相關文件準備好。本公司不協助申請任何相關文件,如需退運,運費請先付清。各大公司或私人所需的各國進口執照(例如煙酒執照, 農產品進口證, 電器檢驗證等),請自行向各國政府部門申請詢問


**含有食物的包裹請注意以下事項**

★無法承運商品列表:  [若有以下任一商品,我們將不會接單] 
1. 易腐品: 如生鮮青菜、水果以及其他相關易腐壞食品.
2. 任何含有蛋、肉、魚類以及其他動物加工製品
3. 冷凍冷藏食品
4. 藥, 中藥, 等任何藥品
5. 電視, 電腦, 手機, 瓷器等易碎品
6. 貴重物品, 畫等等

食品含有蛋、魚、肉各種動物加工品 (包含魚乾、魷魚絲、蛋黃酥、泡麵、濃湯、罐頭、生鮮青菜、水果或其他等含有肉成分、易腐壞等相關食品
若DHL開箱檢驗查有以上食品造成包裹被退件, 我們將扣收$50美元手續費, 且不再提供服務!


需美國進口許可證:
1. 來自牛,山羊等動物的牛奶(液體/粉末)需要USDA進口許可證
2. 非私人包裹之其他食品,可能需要美國農業部、食品和藥品檢驗部提供進口許可證,可能產生清關延遲2-5天。寄件人必須在FDA註冊。


私人寄給私人的食品(非營利目的),可不用先於FDA註冊, 此類貨件如下:
1.家庭用品所附的食品,包括軍隊、民眾、政府機關與外交單位調職移轉所寄送的食品
2.由旅客自國外採購而郵寄或運送至旅客美國住家地址的食品
3.由採購者於商家採購並自行寄件的食品,而不是透過商家所寄件的食品
4.附於外交郵袋內的食品

如您寄送的食品不在以上限制內,但DHL司機仍拒收,請告知司機該商品是可以寄送的。
如司機仍有問題,請司機直接與DHL客服聯繫,由DHL客服來跟司機溝通說明

DHL官網寄件規範詳細說明: http://www.dhl.com.tw/exp-zt/express/shipping/shipping_advice/us_fda_regulations.html 


※ 食品含有蛋、魚、肉各種動物加工品 (包含魚乾、魷魚絲、蛋黃酥、泡麵、濃湯、罐頭、生鮮青菜、水果或其他等含有肉成分、易腐壞等相關食品***
若DHL開箱檢驗查有以上食品造成包裹被退件, 我們將扣收$50美元手續費, 且不再提供服務!

※ 食品含有蛋、魚、肉各種動物加工品 (包含魚乾、魷魚絲、蛋黃酥、泡麵、濃湯、罐頭、生鮮青菜、水果或其他等含有肉成分、易腐壞等相關食品***
若DHL開箱檢驗查有以上食品造成包裹被退件, 我們將扣收$50美元手續費, 且不再提供服務!

其他DHL無法承運之貨件原則
DHL無法承運之貨件原則:
  • 任何超過當地海關申報值限制之貨件
  • 須代收款項的之貨件
  • 有價證券、現金或相當於現金(如旅行支票、背書之股票、債券匯票、信用卡、劃線支票等)
  • 藥, 中藥, 等任何藥品
  • 液體:如化妝品、香精、墨水
  • 化學類或有燃點之物品:如含汞的溫度計
  • 收藏的硬幣及郵票
  • 野生動物製品
  • 處理過或未處理過之動物屍體或焚化的骨灰(包含昆蟲)、人體器官、人類或動物之胚胎
  • 植物及植物材料、包括切花
  • 易腐食物及須冷凍或特殊環境控制之食物或飲料
  • 樂透彩券票或各國、各省、各州及當地法令禁運的賭博用品
  • 任何潮濕的、會滲漏液體或發出氣味之貨件
  • 任何可能造成人員、設備或其它貨件延誤或毀損之貨件
  • 任何需要DHL申請特殊執照或許可證才得運輸、進口、出口之貨件
貨件查詢與追蹤
您可透過以下方式查詢貨件狀態與諮詢寄件問題:

DHL貨件追蹤網頁 http://www.dhl.com.tw/zt/express/tracking.html 
DHL 24小時客服專線:0800-769-888(手機撥打02-2503-8378)
DHL 線上客服 https://bit.ly/2ZxgWmf (服務時間星期一至五8:30-17:30),於Line官方帳號搜尋「DHL Express Taiwan」,加入後可連結至DHL線上客服
DHL 口罩專線:02-2182-6798
附加費用
◆DHL每月浮動燃油費: 
2023/4月: 23.5%

◆疫情附加費: 台灣每公斤$1.4美金、香港每公斤$2.8美金

運費總額計算方式
DHL國際空運採取材積或者實際重量較大者計費
材積計算方式 : 長X寬X高(cm) / 5000 = 公斤
線上材積試算 (點選右上方體積重量): https://mydhl.express.dhl/tw/zh/help-and-support/shipping-advice/packing-with-care.html

📊運費總額計算方式:(基本運費+疫情附加費(每公斤$1.4))x燃料費=應付運費總額
舉例: (20公斤運費 $211.08 + 疫情附加費$28) x 1月份燃油費24.25% = 總運費$297.06
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