แบบประเมินความพึงพอใจต่อการรับบริการ สถาบันวิจัยและพัฒนา                                  (ตุลาคม 2566 - กันยายน 2567)
คำชี้แจง โปรดตอบแบบประเมินที่ตรงกับระดับความพึงพอใจของท่านต่อการให้บริการของหน่วยงาน เพื่อนำข้อมูลไปใช้ในการพัฒนาการบริการของหน่วยงาน แบบประเมินแบ่งออกเป็น 3 ตอน ดังนี้
     ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
     ตอนที่ 2 ความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงาน
     ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

***ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความอนุเคราะห์ในการกรอกแบบประเมิน***
登入 Google 即可儲存進度。瞭解詳情
ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
1.เพศ *
2.  สังกัดหน่วยงาน *
ตอนที่ 2  ความพึงพอใจต่อการให้บริการของหน่วยงาน
ระดับความพึงพอใจ
5 = มากที่สุด  
4 = มาก  
3 = ปานกลาง 
2 = น้อย
1 = น้อยที่สุด
ด้านการให้บริการของเจ้าหน้าที่ 
1. ความรู้เรื่องงานที่ให้บริการ
 *
2. ความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจง และแนะนำขั้นตอนการให้บริการ *
3. การรับฟังปัญหาหรือข้อซักถามของผู้รับบริการอย่างเต็มใจ *
4. ความสุภาพ ยิ้มแย้มแจ่มใส และความเต็มใจให้บริการ *
5. ความเสมอภาคในการให้บริการ *
6. ความตรงต่อเวลาของเจ้าหน้าที่ *
ด้านกระบวนการ ขั้นตอนการให้บริการ 
1. ระบบการปฏิบัติงานเป็นขั้นตอนไม่ยุ่งยาก ซับซ้อน และมีความคล่องตัว
 *
2. การบริการสะดวกรวดเร็ว และทันตามกำหนดเวลา *
3. การบริการมีความเสมอภาคตามลำดับก่อน-หลัง *
4. การให้ข้อมูลด้านบริการของหน่วยงานมีช่องทางที่หลากหลาย *
ด้านระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ 
1. ความสะดวกในการใช้ระบบสารสนเทศเพื่อการวิจัย
 *
2. แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ด้านการวิจัย *
3. การให้บริการข่าวสารหน้าเว็บไซต์ทันต่อเหตุการณ์ *
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก 
1. การจัดสถานที่ให้บริการมีความเหมาะสม
 *
2. ความเหมาะสมของช่วงเวลาที่เปิดให้บริการ *
3. ความชัดเจนของเอกสารและแบบฟอร์มต่าง ๆ *
ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม *
提交
清除表單
請勿利用 Google 表單送出密碼。
Google 並未認可或建立這項內容。 檢舉濫用情形 - 服務條款 - 隱私權政策
Google 表單