코어소리영어 환불신청서
안녕하세요, 언어의 핵심을 믿는 코어소리영어입니다.
해당 문서는 코어소리영어 환불신청을 위한 양식이며, 환불신청 전에 꼭
환불 규정을 확인하신 후 신청해주시길 바랍니다.

환불 규정 확인 방법은 구매하신 상품의 해당 페이지 맨 하단과,
홈페이지의 [학습운영센터] - [자주묻는 질문] - [환불 및 휴강] - '환불 정책은 어떻게 되나요?' 게시글에서 확인 가능하십니다.

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SNS 간편로그인을 하신 경우, 가입채널과 이메일 주소를 기재해주세요.
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해외에 계시거나 통화가 어려우시다면 보이스톡 등 다른 채널로 기재해주셔도 됩니다.
5. 통화 가능하신 시간 *
환불 절차 중 '본인확인 및 환불금액 안내'를 위한 전화통화가 있으니, 전화통화가 가능하신 시간을 꼭 기재해주시기 바랍니다.  환불신청서 제출 후 영업일기준 7일내에 유선연락이 되지 않을 경우, 환불신청이 취소됩니다. (연락은 영업일기준 1~2일 후에 드리고 있습니다.)
잠깐! 정말 환불하실건가요?
[정말 환불이 최선일까? 체크리스트!]

1) 결제한지 20일이 지나셨나요?
    결제일로부터 20일 이상 지나셨으며 휴강을 한번도 하지 않은 회원님의 경우
    환불받으실 수 있는 금액이 없을 수 있습니다. (구매금액에따라 다름, FAQ의 환불규정 참조)

    - 프리패스 패키지 : 결제일로부터 20일 이후
    - 슈퍼패스 패키지 : 결제일로부터 10일 이후
    - 스토리스피킹패키지 : 결제일로부터 20일 이후

2) 시간이 부족해서 환불하시나요?
     '휴강하기'기간이 있습니다. 최대 2회, 90일간 휴강이 가능하다는 사실, 알고 계셨나요?
      지금 너무 바쁘시면 잠시 쉬어가셔도 좋습니다.
      포기보단 쉬어감을 선택하는 회원님, 저희가 응원해 드립니다.

3) 학습방법이 맞지 않나요?
     다른 강좌, 다른 선생님의 상품도 살펴보세요.
     다양한 영어의 영역을 다룬 '코어무비'도 살펴보시면 더욱 좋습니다.
     회원님에게 더 잘 맞는 학습방법을 위한 선택, 저희는 존중해 드립니다.
     변경 원하시는 상품을 상담사분께 말씀해주세요:)
6. 환불 원하시는 상품 *
7. 도서환불 및 휴강여부 *
Required
8. 환불사유 *
더 나은 서비스를 제공하기 위함이니, 간단하게라도 기재 부탁드립니다:)
Required
9. 기타 하시고 싶은 말씀이 있으시다면 자유롭게 기재해주시면 됩니다.
각 강의 환불규정을 확인하셨나요?
환불처리까지의 소요기간은 영업일 기준 5일~7일 내로 걸리며, 가상계좌로 결제하셨을 경우 매 주 월요일에 입금되신다는점, 신용카드의 경우 PG사(외부업체)에서 처리하기 때문에 기간이 소요된다는점 안내드립니다.

더불어, 본인확인절차 및 환불금액 안내를 위해 환불처리 전 유선연락을 드리고 있습니다. 영업일기준 7일 내로 유선연락이 되지 않을 경우 환불접수가 취소되오니, 연락가능한 시간대를 정확히 기재바랍니다.
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