Auxiliar administrativo (4 de 5)

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Las respuestas propuestas pueden no coincidir con las del tribunal. Verifica cada una de ellas antes del examen.

301. INDICA EL PORCENTAJE APROXIMADO DE REDUCCIÓN DE UN A3 A UN A4:

1 point

a) 140%

b) 70%

c) 50%

d) No se puede realizar

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302. LA DESTRUCCIÓN DE DOCUMENTOS SE DEBE REALIZAR CON EL:

1 point

a) Documento grapado

b) Documento sin grapar

c) Documento archivado por el sistema de púa

d) Todas las respuestas son correctas

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303. EL ENSOBRADO SE PUEDE REALIZAR DE FORMA:

1 point

a) Manual

b) Mecánica

c) Manual y mecánica

d) Electrolítica

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304. LA DESTRUCCIÓN FÍSICA DE DOCUMENTOS NO VÁLIDOS SE DENOMINA:

1 point

a) Expurgo

b) Expolio

c) Documentos de archivo

d) Dossier

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305. UNA FOTOCOPIA DE CALIDAD SE OBTIENE MEDIANTE:

1 point

a) Una impresora láser

b) Una impresora tóner

c) Una impresora INK-JET

d) Una fotocopiadora

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306. LA DESTRUCCIÓN FÍSICA DE DOCUMENTOS SE DEBE REALIZAR:

1 point

a) Tirándolos a la basura

b) Por cualquier método que garantice la imposibilidad de reconstrucción

c) Tratándolos químicamente

d) Taladrando el ángulo superior derecho de cada documento

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307. UN FORMATO A5 ES:

1 point

a) El doble de un A4

b) La mitad de un A4

c) Un tercio de un A4

d) La mitad de un A6

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308. UNA ETIQUETA CON LA DIRECCIÓN DE LA PERSONA DESTINATARIA EN UN SOBRE SE
COLOCA EN:

1 point

a) El reverso

b) El anverso

c) La solapa

d) Cualquiera de las anteriores

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309. UNA TALADRADORA DE MESA FUNCIONA POR:

1 point

a) Presión

b) Contacto

c) Superposición

d) Deslizamiento

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310. LAS DIFERENCIAS ENTRE UN FOLIO Y UN A4 SE ENCUENTRAN EN:

1 point

a) La largura y la anchura

b) La largura

c) La anchura

d) Ambos son similares

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311. LA ETIQUETA DE LA PARTE REMITENTE DEBE LLEVAR:

1 point

a) El nombre y dirección de la parte emisora

b) El nombre y dirección de la parte destinataria

c) El logotipo de la parte emisora

d) Sólo el logotipo de la parte destinataria

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312. EL FORMATO DEL SOBRE AMERICANO ES UN:

1 point

a) Rectángulo

b) Cuadrado

c) Romboide

d) Trapecio

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313. INDICA EL PRODUCTO QUE UTILIZA LA FOTOCOPIADORA:

1 point

a) Tinta líquida

b) Tinta serigráfica

c) Tinta invisible

d) Tóner

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314. A LA HORA DE ATENDER A LA CIUDADANÍA SE HABLA DE LA PRESTACIÓN DE UN
SERVICIO, ¿QUÉ SE QUIERE DECIR CON ELLO?

1 point

a) Que se realiza la cesión de un bien tangible

b) Que se presta un bien que almacenable y fácilmente medible

c) Que se presta un servicio que no está vinculado a la materialización de un producto

d) Que es un bien que se cede de manera temporal

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315. ¿CUÁL ES EL PRIMER ACTO DE COMUNICACIÓN ENTRE LA ADMINISTRACIÓN Y EL/LA
USUARIO/A-CLIENTE QUE ACUDE A ELLA?

1 point

a) El saludo

b) La recepción

c) La comunicación escrita

d) La comunicación oral

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316. ¿CUÁLES SON LAS CAPACIDADES BÁSICAS QUE DEBE TENER EL PROFESIONAL DE
RECEPCIÓN DE UNA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA?

1 point

a) Claridad de comunicación y capacidad de mando

b) Capacidad de relación y capacidad de solución de conflictos

c) Debe saber aplicar las técnicas de expresión oral y debe tener capacidad para dar una buena información

d) Capacidad de síntesis y don de gentes

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317. ¿QUÉ DIFERENCIA EXISTE EN INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN?

1 point

a) El significado es el mismo

b) La información la da una sola persona y la comunicación la puedan dar varias

c) La información se produce en un solo sentido y la comunicación requiere de feedback

d) La comunicación siempre es ascendente y la información descendente

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318. ¿EN CUÁL DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS PREDOMINA LA COMUNICACIÓN?

1 point

a) En las publicaciones internas

b) En los indicadores de control

c) En las encuestas

d) En las reuniones

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319. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ES LA CORRECTA?

1 point

a) El/la funcionario/a administrativo es el primer punto de contacto de la Administración con la ciudadanía

b) Los/as Directivos/as son el primer punto de contacto de la Administración con la ciudadanía

c) El/la funcionario/a de atención al público es el primer punto de contacto de la Administración con la ciudadanía

d) Los puestos intermedios son el primer punto de contacto de la Administración con la ciudadanía.

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320. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES AFIRMACIONES ES LA CORRECTA?

1 point

a) El desconocimiento o mala elección del lenguaje (vocabulario complejo, estilo inadecuado) es algo que sucede y no tiene ninguna repercusión en la comunicación

b) El desconocimiento o mala elección del lenguaje (vocabulario complejo, estilo inadecuado) es una ventaja en la comunicación

c) El desconocimiento o mala elección del lenguaje (vocabulario complejo, estilo inadecuado) es una barrera en la comunicación

d) La ausencia de motivación es una ventaja en la comunicación

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321. CUANDO SE ATIENDE AL PÚBLICO, LAS INTERFERENCIAS Y RUIDOS SON:

1 point

a) Algo que sucede y no tiene ninguna repercusión

b) Una barrera en la comunicación

c) Una ventaja en la comunicación

d) Una característica que facilita la comprensibilidad

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322. CUANDO SE ATIENDE AL PÚBLICO EL BUEN CONOCIMIENTO DE LA MATERIA:

1 point

a) Ayuda a entender mejor el mensaje

b) Supone una barrera en la comunicación

c) Es una característica que no facilita la comprensibilidad

d) No tiene ninguna repercusión en la comunicación

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323. LA INCOHERENCIA DEL MENSAJE ES:

1 point

a) Una ventaja en la comunicación

b) Una barrera en la comunicación

c) Algo que sucede y no tiene ninguna repercusión

d) En la mayoría de las ocasiones conveniente

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324. CUANDO ALGUIEN TRABAJA ATENDIENDO AL PÚBLICO, LA INTENCIÓN POSITIVA ES:

1 point

a) Una barrera en la comunicación

b) Una ventaja en la comunicación

c) Algo que sucede y no tiene ninguna repercusión

d) Algo inevitable

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325. EN LA COMUNICACIÓN, ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES FRASES ES LA CORRECTA?

1 point

a) La brevedad es una característica que no afecta a la comprensión del mensaje

b) La brevedad es una característica que no facilita a la comprensión del mensaje

c) La brevedad es una característica que facilita a la comprensión del mensaje

d) La brevedad es una barrera en la comunicación

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326. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES FRASES ES LA CORRECTA?

1 point

a) El orden del mensaje es una característica que facilita la comprensión del mismo

b) El orden del mensaje es una característica que no facilita la comprensión del mismo

c) El orden del mensaje es una característica que no afecta a la comprensión del mismo

d) La brevedad es una característica que no facilita a la comprensión del mensaje

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327. LA ACTITUD DE UNA BUENA PERSONA INFORMADORA DEBE SER LA DE:

1 point

a) Ser inflexible

b) Estar a la defensiva

c) Ser natural

d) La falta de empatía

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328. EN LA COMUNICACIÓN SER CORTÉS INDICA:

1 point

a) Una actitud de buen informador

b) Una actitud de mal informador

c) Una actitud que no afecta

d) Una actitud que no afecta y de mal informador

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329. UNA CARACTERÍSTICA QUE DEFINE A UNA PERSONA QUE ESTÁ INFORMANDO
INCORRECTAMENTE ES:

1 point

a) La disponibilidad

b) La profesionalidad

c) La falta de disposición

d) La integridad

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330. LOS COMPONENTES DE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA SON:

1 point

a) La voz

b) La voz y elocución

c) La voz, elocución, lenguaje y silencio

d) La voz, elocución, lenguaje, silencio y sonrisa

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331. EN LA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA:

1 point

a) La persona interlocutora es la que se adapta a nuestra velocidad

b) Hay que saber hablar a mayor velocidad que la de la persona interlocutora

c) No hay que adaptar nuestra velocidad a la de la persona interlocutora

d) Hay que saber adaptar nuestra velocidad a la de la persona interlocutora

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332. EN EL TRANSCURSO DE UNA CONVERSACIÓN TELEFÓNICA HAY QUE:

1 point

a) Utilizar un tono normal

b) Susurrar

c) Gritar

d) Hablar más rápido que en una conversación oral presencial

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333. LA ENTONACIÓN EN LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA:

1 point

a) Es un componente que aprecia la persona que está a la escucha

b) No es un componente que se pueda llegar a apreciar

c) Sólo se aprecia en la conversación oral presencial

d) No se debe tener en cuenta

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334. CUANDO SE HA LLAMADO A UN TELÉFONO EQUIVOCADO LO MÁS APROPIADO ES:

1 point

a) Preguntar a dónde se ha llamado

b) Preguntar quién habla

c) Aclarar el número de teléfono que se ha marcado

d) Colgar

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335. UNO DE LOS ERRORES MÁS FRECUENTES EN LA ATENCIÓN AL PÚBLICO DIRECTA ES:

1 point

a) Evitar enviar a la gente al sitio incorrecto

b) Tener conversaciones privadas en presencia de público

c) Tener conversaciones privadas en privado

d) Mostrarse paciente

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336. EN LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL COMUNICADOR/A-CIUDADANO/A:

1 point

a) Hay que prestar mucha atención a los gestos y al contenido de la conversación

b) Sólo hay que escuchar el contenido de la conversación

c) Hay que responder brevemente

d) Hay que implicarse personalmente

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337. EN LA RELACIÓN COMUNICADOR/A-CIUDADANO/A, SI ESTAMOS ATENDIENDO POR
TELÉFONO Y LLEGA UNA VISITA, LO MÁS APROPIADO CONSISTE EN:

1 point

a) Colgar el teléfono y atender a la visita

b) No atender a la visita y atender el teléfono sin más

c) Hacer un gesto de saludo a la visita y colgar lo antes posible

d) No mostrarse impacientes con la persona que está al teléfono

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338. EN LA COMUNICACIÓN PRESENCIAL:

1 point

a) Se fomentará el impacto negativo en la percepción ciudadana

b) Se formularán cuantas preguntas sean necesarias para entender perfectamente el problema

c) Se mantendrá una inexpresividad en el rostro

d) Se practicará la escucha pasiva

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339. SI SE QUIERE TENER UNA COMUNICACIÓN ACTIVA CON LA PERSONA CIUDADANA,
SE DEBE:

1 point

a) No reformular las preguntas que sean necesarias

b) Cooperar con la persona interlocutora

c) No mostrar una expresión amable en la cara

d) No indagar ni requerir información complementaria

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340. EN LA COMUNICACIÓN ORAL PRESENCIAL, PARA QUE EXISTA UNA COMUNICACIÓN
ACTIVA ENTRE INFORMADOR/A-CIUDADANO/A, DEBEMOS:

1 point

a) Indagar y requerir información complementaria

b) No mirar a la persona que habla

c) Tener una actitud distante

d) No reformular las preguntas que sean necesarias

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341. EN LAS CONSULTAS TELEFÓNICAS DEMOSTRAMOS A LA PERSONA INTERLOCUTORA
QUE HEMOS EENTENDIDO:

1 point

a) Reformulando la pregunta

b) Contestando lo antes posible

c) Implicándonos personalmente

d) Mostrando impaciencia

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342. LAS RESPUESTAS EN LAS CONSULTAS TELEFÓNICAS DEBEN SER:

1 point

a) Formuladas con un lenguaje sencillo y adaptado a la persona interlocutora

b) Formuladas con un lenguaje técnico

c) Formuladas con rapidez

d) Formuladas con expresiones vacilantes

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343. EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA, LA SONRISA TELEFÓNICA CORRESPONDE A LA FASE
DE:

1 point

a) Identificación de la necesidad

b) Cierre

c) Presentación

d) Escucha activa

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344. EN LA ENTREVISTA TELEFÓNICA, SI HAY QUE REALIZAR ALGÚN TRÁMITE O
CONSULTA INTERNA:

1 point

a) Si la espera va a ser larga, debemos advertirlo a la persona interlocutora

b) Tomaremos nota y devolveremos la llamada a la persona interlocutora

c) Debemos dejar el teléfono y realizar el trámite o consulta

d) Ninguna de las anteriores es correcta

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345. CUANDO SE ATIENDE AL PÚBLICO, SI LLEGA UNA PERSONA CON UNA PROTESTA:

1 point

a) Nos implicaremos personalmente

b) No le dejaremos hablar

c) No tomaremos en serio las objeciones

d) Le dejaremos hablar y tomaremos en serio las objeciones

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346. SI LLEGA UNA PERSONA CON UNA RECLAMACIÓN:

1 point

a) No aceptaremos la responsabilidad

b) No le dejaremos hablar

c) No tomaremos en serio las objeciones

d) No nos implicaremos personalmente

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347. LA ACTITUD QUE TIENE QUE TENER UNA PERSONA QUE ESTÁ ATENDIENDO AL
PÚBLICO Y LE LLEGA UNA QUEJA ES:

1 point

a) No aceptar la responsabilidad

b) Mantener una actitud positiva

c) No mostrar empatía

d) No mostrar preocupación

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348. UN/A AUXILIAR ADMINISTRATIVO ABANDONA EL SERVICIO DURANTE 3 HORAS Y NO
TIENE JUSTIFICACIÓN:

1 point

a) Podrá estar sujeto a sanción administrativa

b) Está sujeto a responsabilidad civil

c) Está sujeto a responsabilidad penal

d) Está sujeto a responsabilidad civil, responsabilidad penal y a sanción administrativa

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349. LA TARJETA O LLAVE MAGNÉTICA ES:

1 point

a) Contiene un código de barras impreso en la tarjeta, compuesto por una sucesión en paralelo de barras y espacios

b) Contiene información codificada en una banda magnética incrustada en el elemento, generalmente, con formato de plástico

c) Contiene un código grabado que permite su lectura mediante un haz luminoso

d) Contiene un código grabado en cables integrados en la banda magnética

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350. LA TARJETA O LLAVE DE CÓDIGO DE BARRAS ES:

1 point

a) Contiene un código de barras impreso en la tarjeta, compuesto por una sucesión en paralelo de números y letras

b) Contiene un código de barras impreso en la tarjeta, compuesto por una sucesión de barras y espacios

c) Contiene un código de barras impreso en la tarjeta, compuesto por una sucesión en paralelo de barras y espacios

d) Contiene un código de barras impreso en la tarjeta, compuesto por una sucesión en paralelo de números, letras, barras y espacios

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351. LA TARJETA O LLAVE INTELIGENTE O CHIP ES:

1 point

a) Contiene un emisor de ondas de radio frecuencia

b) Contiene un microchip con capacidad de almacenamiento de datos

c) Contiene un código grabado que permite su lectura mediante un haz luminoso

d) Contiene un código grabado en cables integrados en la banda magnética

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352. EL RETROPROYECTOR PERMITE PROYECTAR:

1 point

a) Únicamente transparencias

b) Únicamente videos

c) Imágenes soportadas sobre cualquier tipo de papel

d) Imágenes soportadas sobre papel de gramaje inferior a 80gr/cm2

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353. PARA HACER REUNIONES SE PUEDEN UTILIZAR MEDIOS QUE NECESITAN DE UNA
PANTALLA PARA SER PROYECTADOS, ¿CUÁLES SON ESOS MEDIOS?

1 point

a) Blogs gigantes, pizarras, pizarras iluminadas

b) Transparencias, diapositivas, películas y videos

c) Grabadora audio

d) Muestras

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354. CUANDO EN UNA REUNIÓN SE QUIEREN PONER TRANSPARENCIAS, ¿QUÉ APARATO
SE NECESITA?

1 point

a) Pizarra

b) Video

c) Aparato proyector

d) Cartelógrafo

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355. CUANDO SE UTILIZA LA TRADUCCIÓN SIMULTÁNEA:

1 point

a) La sala escogida debe tener cabinas de traducción y equipos personales o transmisores personales portátiles

b) La sala debe tener la megafonía alta

c) La sala escogida debe tener sólo cabinas de traducción

d) La sala escogida debe tener sólo transmisores portátiles

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356. EN LAS REUNIONES SE ACONSEJA QUE LA COLOCACIÓN DE SILLAS EN LA SALA:

1 point

a) Sea versátil, dependiendo del número de personas y del uso que se le vaya a dar

b) Tenga forma de U

c) Tenga forma de elipse

d) Tenga forma rectangular

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357. CUANDO SE REALIZA UNA REUNIÓN, LA DISPOSICIÓN CONVENCIONAL TIPO
TEATRO:

1 point

a) Es recomendable para las presentaciones de productos

b) Es recomendable para hacer presentaciones, debates y lluvia de ideas

c) Es recomendable para hacer dinámicas de grupo

d) Es recomendable para dar conferencias, dar discursos y/o charlas y para presentaciones ejecutivas

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358. CUANDO SE REALIZA UNA REUNIÓN, LA DISPOSICIÓN CONVENCIONAL EN FORMA DE
“U”:

1 point

a) Es recomendable para las presentaciones de productos

b) Es recomendable para hacer presentaciones, debates y lluvia de ideas

c) Es recomendable para hacer dinámicas de grupo

d) Es recomendable para dar conferencias, dar discursos y/o charlas y para presentaciones

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359. LOS DATOS DE UNA CREDENCIAL COMPLETA PARA UN CONGRESO SON:

1 point

a) Logotipo, nombre del organizador

b) Nombre de la persona participante

c) Identificación del acto

d) Logotipo, nombre del organizador, nombre de la persona participante e identificación del acto

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360. EMPIEZA A ARDER UNA PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE DATOS. ¿CUÁL ES EL
EXTINTOR IDÓNEO QUE SE DEBE EMPLEAR?

1 point

a) De anhídrido carbónico (CO2)

b) De agua pulverizada

c) De polvo seco polivalente

d) De agua a chorro

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361. ESTANDO SENTADO Y PARA EVITAR LESIONES DE ESPALDA, ¿CUÁL ES LA POSICIÓN
ADECUADA?

1 point

a) Inclinada hacia la mesa

b) Con el tronco curvado

c) Apoyado en el respaldo y con el tronco en posición vertical

d) Sin apoyar los antebrazos en la mesa

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362. ¿CUÁL ES LA DISTANCIA ADECUADA ENTRE LA PANTALLA DE VISUALIZACIÓN DE
DATOS Y LOS OJOS DE QUIEN LA UTILIZA?

1 point

a) Menos de 40 cm

b) Entre 60 y 80 cm

c) Más de 90 cm

d) La que la persona usuaria elija

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363. ¿QUÉ ES UN INVENTARIO?

1 point

a) Es una nota de entrega

b) Es un tipo de pedido

c) Es un resumen de las mercancías almacenadas

d) Es un tipo de envase

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364. PARA QUE SE PRODUZCA UN FUEGO ES CONDICIÓN NECESARIA Y SUFICIENTE LA
CONCURRENCIA DE:

1 point

a) El combustible y una fuente de calor

b) El combustible y el comburente, que generalmente es el oxígeno

c) El combustible, el comburente y una fuente de calor

d) El comburente y una fuente de calor

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365. LA COMISIÓN DE IGUALDAD DE LA UPV/EHU SE CONSTITUYÓ EN EL AÑO:

1 point

a) 2008

b) 2010

c) 2009

d) 2011

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366. EL III PLAN DE IGUALDAD DE LA UPV/EHU,

1 point

a) Es la traslación al ámbito universitario del Programa Estratégico de la Comisión Europea 2015/2018 y su compromiso con la igualdad de mujeres y hombres.

b) Tiene como horizonte la EHUagenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y, en el Marco de la Unión Europea, cuenta, asimismo, con la referencia del Programa Estratégico de la Comisión Europea 2016/2019 y su compromiso con la igualdad de mujeres y hombres.

c) Ha sido elaborado por un Grupo de personas expertas del sector docente, en la que ha tenido una representación cualificada la presencia femenina (60% de las personas integrantes).

d) Se centra fundamentalmente en informes de situación desglosados por los diversos sectores que componen la comunidad universitaria y que rebelan el éxito de la aplicación de los dos Planes de Igualdad anteriores. Incluye asimismo una Disposición Adicional que encomienda al Consejo de Gobierno la aprobación de la parte programática.

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367. SEÑALE LA RESPUESTA CORRECTA:

1 point

a) El III Plan de Igualdad de Mujeres y Hombres de la UPV/EHU encomienda a la UPV/EHU a poner en vigor antes del 2022 un Protocolo contra las violencias de género.

b) La UPV/EHU aplica a la comunidad universitaria el Protocolo contra las violencias de género aprobado en mayo de 2016 por la Viceconsejería de Universidades e Investigación del Gobierno Vasco.

c) El Consejo de Gobierno aprobó en junio de 2018 el Protocolo de la UPV/EHU contra las violencias de género.

d) Por Resolución de la Rectora de 7 de junio de 2018 se aprobó el Protocolo de la UPV/EHU contra las violencias de género.

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368. INDIQUE CUAL DE LAS SIGUIENTES NO ES UNA ACCIÓN PREVISTA EN EL III PLAN DE
IGUALDAD DE MUJERES Y HOMBRES DE LA UPV/EHU:

1 point

a) Consolidar el reconocimiento a los Trabajos Fin de Grado y Máster con perspectiva de género mediante los premios Francisca de Aculodi y Marie Curie.

b) Ofertar formación complementaria on-line, en euskara y castellano, para todos los colectivos universitarios, en materia de género e igualdad.

c) Introducir en los grados de cada uno de los ámbitos científicos una asignatura piloto semipresencial de carácter optativo e interdisciplinar, en euskera y castellano, en la que se trabaje de manera específica la perspectiva de género.

d) Visibilizar la producción científica y la participación activa de las mujeres en la investigación, así como en acciones de divulgación y transferencia científica.

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369. EL DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER Y LA NIÑA EN LA CIENCIA SE CONMEMORA
CADA:

1 point

a) 8 de marzo.

b) 25 de noviembre.

c) 11 de febrero.

d) El viernes incluido en la Semana de la Ciencia (evento anual).

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370. UNA DE LAS ACCIONES DEL III PLAN DE IGUALDAD DE MUJERES Y HOMBRES DE LA
UPV/EHU ES LA CREACIÓN DE UN BUZÓN ESPECÍFICO, PARA QUE SE PUEDA
COMUNICAR CUALQUIER MANIFESTACIÓN DE CONDUCTA SEXISTA O ACTITUD
DISCRIMINATORIA POR RAZÓN DE GÉNERO QUE HAYA OCURRIDO EN EL ESPACIO
UNIVERSITARIO. INDIQUE LA AFIRMACIÓN CORRECTA AL RESPECTO:

1 point

a) Siguiendo los principios de la Ley 39/2015, se ha establecido un buzón único en la home de la web de la Universidad.

b) Se ha establecido un buzón específico, en las páginas web de todos los centros de la UPV/EHU, para uso exclusivo de las estudiantes.

c) Ese buzón específico puede ser usado por el alumnado, profesorado, PAS y personal investigador.

d) El Azdezle es el órgano competente en la Universidad para investigar todos los casos que se comuniquen en el buzón indicado, trasladando inmediatamente el caso a la correspondiente instancia judicial si apreciara indicios de delito.

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371. INDIQUE CUAL NO ES UN INDICADOR PREVISTO EN EL III PLAN DE IGUALDAD DE
MUJERES Y HOMBRES DE LA UPV/EHU:

1 point

a) Número de alumnas matriculadas en las asignaturas optativas de género en los grados.

b) Porcentaje de mujeres del PAS en grupo A1 o grupo 1.

c) Porcentaje de Investigadoras líderes de grupos de investigación.

d) Porcentaje de mujeres en cargos académicos.

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372. ATENDIENDO AL ART. 3.1C) DE LA LEY 4/2005, DE 18 DE FEBRERO, PARA LA
IGUALDAD DE MUJERES Y HOMBRES Y VIDAS LIBRES DE VIOLENCIA MACHISTA
CONTRA LAS MUJERES, ¿CUÁL DE ESTAS MEDIDAS SE CONSIDERA
DISCRIMINATORIA?:

1 point

a) Las medidas fundamentadas en acciones positivas para las mujeres.

b) Las medidas fundamentadas en la necesidad de una protección especial de los sexos por motivos biológicos.

c) Cualquier medida potenciadora de las mujeres.

d) Las medidas fundamentadas en la promoción de la incorporación de los hombres al trabajo doméstico y de cuidado de las personas.

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373. SEGÚN EL PROGRAMA DE “COMPRA Y CONTRATACIÓN PÚBLICA VERDE DEL PAÍS
VASCO 2020”, TODAS LAS ADMINISTRACIONES PARTICIPANTES DEBERÁN
ALCANZAR UNA AMBIENTALIZACIÓN EN LA COMPRA Y CONTRATACIÓN PARA EL
EJERCICIO 2020, DE:

1 point

a) Al menos un 30%

b) Al menos un 50%

c) Al menos un 40%

d) Al menos un 20%

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374. LA COMPRA PÚBLICA ECOLÓGICA SE DEFINE EN LA COMUNICACIÓN DE LA COMISIÓN
EUROPEA “CONTRATACIÓN PÚBLICA PARA UN MEDIO AMBIENTE MEJOR” COMO:

1 point

a) El procedimiento de contratación pública que obliga a que un porcentaje de las compras tenga una etiqueta ecológica.

b) Un proceso por el cual las autoridades públicas tratan de adquirir mercancías, servicios y obras con un impacto medioambiental reducido durante su ciclo de vida, en comparación con el de otras mercancías, servicios y obras con la misma función primaria que se adquirirían en su lugar.

c) Un proceso por el que las administraciones públicas priman la compra de productos ecológicos

d) El procedimiento por el que las autoridades públicas cumplen con las directivas de compra ecológica.

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375. INDIQUE CUÁL DE LAS SIGUIENTES NO ES UNA LÍNEA ESTRATÉGICA DEL PROGRAMA
DE COMPRA Y CONTRATACIÓN PÚBLICA VERDE DEL PAÍS VASCO 2020:

1 point

a) Contenido y herramientas para la implementación

b) Integración en los procedimientos de contratación

c) Formación, capacitación y sensibilización

d) Observancia estricta del articulado de Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público para obtener el mejor precio por los bienes/servicios contratados

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376. EN LOS CRITERIOS BÁSICOS DE LA COMPRA PÚBLICA ECOLÓGICA (CPE) DE LA UNIÓN
EUROPEA, APLICABLES AL PAPEL RECICLADO PARA USOS PROFESIONALES, ESTE
PAPEL DEBERÁ ESTAR FABRICADO:

1 point

a) Al menos con un 50% de fibra de papel recuperado

b) Al menos con un 75 % de fibra de papel recuperado.

c) Al menos con un 40% de fibra de papel recuperado

d) Al menos con un 90% de fibra de papel recuperado.

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377. EN INTERNET, LAS PÁGINAS WEB CREADAS PARA ATRAER DE LA FORMA MÁS
RÁPIDA AL MAYOR NÚMERO DE LEADS, SE DENOMINA:

1 point

a) Microsites

b) Portal web

c) Favorite site

d) Landing page

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378. INDIQUE LA CARACTERÍSTICA QUE NO ES PROPIA DE UN MICROSITE:

1 point

a) Se utilizan para generar una campaña promocional por fuera de la web principal.

b) Se crean con el objetivo de obtener un buen resultado en términos de posicionamiento SEO.

c) Es una página web concreta, subordinada de la principal, creada para dar información centrada en un producto o servicio.

d) Se crean con una URL concreta y fácil de recordar por la potencial clientela.

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379. ¿QUÉ ES EL GLASOFONADO?

1 point

a) Es la aplicación de una resina, inmediatamente después de la impresión y con la tinta aún fresca, y su posterior introducción en un horno para que la resina queda adherida a la tinta.

b) Es un acabado posterior a la impresión consistente en una película plástica que se adhiere al papel mediante calor.

c) Es el acabado estucado del papel para mejorar el acabado “de cristal” de un papel.

d) Es el suavizado de la superficie de un papel.

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380. LA ENCUADERNACIÓN EN RÚSTICA QUE CONSISTE EN CORTAR O FRESAR EL LOMO
DE LOS PLIEGOS DE LOS LIBROS SE DENOMINA:

1 point

a) Encuadernación en cartoné

b) Encuadernación arráfica

c) Encuadernación a la holandesa

d) Encuadernación a la bradel

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381. INDIQUE CUÁL DE ESTOS COMPONENTES PERTENECE AL SOFTWARE DEL
ORDENADOR:

1 point

a) Sistema operativo

b) Disco duro

c) Unidad de DVD y CD

d) Impresora

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382. DETERMINE EL ORDEN CORRECTO EN EL PROCESO DE LA ENCUADERNACIÓN DE UN
LIBRO:

1 point

a) Alzado, prensado, plegado, cosido.

b) Prensado, alzado, plegado, cosido.

c) Plegado, prensado, alzado, cosido.

d) Plegado, alzado, prensado, cosido.

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383. INDIQUE CUÁL DE ESTOS ELEMENTOS NO PERTENECE AL HARDWARE DEL
ORDENADOR:

1 point

a) Memoria RAM

b) Ratón

c) Drivers

d) Disco duro

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384. CUANDO HABLAMOS DEL CALIBRE DEL PAPEL NOS REFERIMOS A:

1 point

a) El peso

b) La fibra

c) El tamaño

d) El espesor

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385. SI TENEMOS UN ARCHIVO QUE ACABA CON LAS LETRAS “.PSD”, NOS ESTAMOS
REFIRIENDO A UN ARCHIVO:

1 point

a) Quark

b) Photoshop

c) Freehand

d) Word

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386. ¿CUÁL DE LOS SIGUIENTES DISPOSITIVOS DE ALMACENAMIENTO ES UN SOPORTE DE
TIPO MAGNÉTICO?

1 point

a) Disco duro

b) Tarjetas perforadas

c) CR-ROM

d) DVD

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387. ¿CÓMO SE LLAMA EL TIPO DE ENCUADERNACIÓN EN QUE LAS TAPAS Y EL LOMO SE
FORRAN CON PIEL?:

1 point

a) Encuadernación a la holandesa

b) Encuadernación en cartoné

c) Encuadernación toledana

d) Encuadernación en pasta

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388. LA MEMORIA QUE SE UTILIZA COMO MEMORIA DE TRABAJO PARA EL SISTEMA
OPERATIVO, LOS PROGRAMAS Y LA MAYORÍA DEL SOFTWARE RECIBE EL NOMBRE
DE:

1 point

a) ROM

b) EPROM

c) RAM

d) VROM

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389. ¿QUÉ ES UN SISTEMA OPERATIVO?:

1 point

a) Es un hardware que gestiona los recursos del ordenador.

b) Es un lenguaje de programación.

c) Es un software que proporciona un entorno de trabajo donde se pueden ejecutar programas.

d) Es un software multitarea.

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390. ¿QUÉ ES UN OCR?

1 point

a) Un dispositivo para calibrar impresoras.

b) Un dispositivo para calibrar monitores.

c) Una aplicación de calibración de monitores.

d) Una aplicación de reconocimiento de caracteres.

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391. ¿CUÁL DE ESTOS FORMATOS DE ARCHIVO ES IMPOSIBLE QUE CONTENGA
IMÁGENES?

1 point

a) .doc

b) .txt

c) .pdf

d) .psd

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392. EL ALZADO ES LA ACCIÓN DE:

1 point

a) Colocar distintas hojas en un orden preciso para formar un grupo

b) Encolar una lámina de papel o cartón sobre otra

c) Plegar el papel para hacer perpendiculares entre sí los dobleces

d) Cortar o hacer una hendidura en papel, cartulina o cartón

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393. SI UN ORIGINAL TAMAÑO DIN A-2 LO REDUCIMOS AL 50% SE CONVERTIRÁ EN
TAMAÑO:

1 point

a) DIN A-0

b) DIN A-3

c) DIN A-4

d) DIN A-5

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394. ¿QUÉ SIGNIFICA QUE UN PAPEL ES DEL TIPO ECF?:

1 point

a) Que en el blanqueado no se utiliza ningún tipo de cloro

b) Que en el blanqueado no se utiliza cloro gas

c) Que en su elaboración no se utilizan fosfatos

d) Que está hecho a partir de pasta reciclada

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395. SI UN ORIGINAL TAMAÑO DIN A-5 LO AMPLIAMOS AL 200% SE CONVERTIRÁ EN
TAMAÑO:

1 point

a) DIN A-2

b) DIN A-3

c) DIN A-4

d) DIN A-6

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396. EL PAPEL ESTUCADO ES…?

1 point

a) El que usamos para empapelar las paredes.

b) Papel de textura fina y sin poro.

c) El usado como aislante contraincendio.

d) Lamina fina de cal y marmol pulverizado.

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397. ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES SON DOMINIOS DE INTERNET DENOMINADOS GTLD O
DE NIVEL SUPERIOR GENÉRICO?

1 point

a) .eu, .eus y .es

b) .uk y .es

c) .com, .net, .org y .info..

d) .inter, .mov y .tld

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398. ¿CÓMO SE DENOMINA EL PRINCIPAL BUSCADOR BIBLIOGRÁFICO DE GOOGLE?

1 point

a) Google Books.

b) Google Scholar.

c) Google Académico.

d) Google Play.

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399. ¿PARA QUÉ SIRVE EL CERRADOR DE WIRE-O?:

1 point

a) Abrir el espárrago al centro

b) Seccionar el espárrago al centro

c) Guardar la distancia al centro

d) Cerrar el espárrago al centro

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400. DENTRO DE LA ENCUADERNACIÓN CLÁSICA DE LIBROS HAY DOS TIPOS:

1 point

a) Rústica y tapa dura

b) Rústica y fresado.

c) Tapa dura y cartoné.

d) Fresado y grapado.

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