แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ          
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์
Sign in to Google to save your progress. Learn more
แบบสอบถามความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ
ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก และด้านคุณภาพการให้บริการ
ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนการให้บริการ
แย่
ปานกลาง
น่าพอใจ
ดีมาก
ยอดเยี่ยม
การให้บริการตามที่ขอ ถูกต้อง สะดวก รวดเร็ว
มีการจัดขั้นตอน/ กระบวนการการให้บริการอย่างชัดเจน
การให้บริการตามลำดับก่อนหลัง
ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสมกับงาน
การติดต่อประสานงานมีความสะดวกรวดเร็ว
Clear selection
ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ
น้อย
ปานกลาง
น่าพอใจ
ดีมาก
ยอดเยี่ยม
มีความกระตือรือร้น ให้บริการด้วยการเอาใจใส่
มีความรู้ ความพร้อมในการให้บริการ
สามารถให้บริการเป็นไปอย่างถูกต้อง
จนท. มีจำนวนเพียงพอต่อการให้บริการ
จนท. มีมารยาท มีความสุภาพ และให้บริการด้วยความเสมอภาค
Clear selection
ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
วัสดุ อุปกรณ์ภายในสำนักงานมีความทันสมัย
สภาพแวดล้อมของหน่วยงานมีความเหมาะสม สะอาด ไม่แออัด
เอกสารสำหรับให้ข้อมูลต่างๆ มีความชัดเจน อ่านง่าย
มีเครื่องมือ วัสดุ อุปกรณ์ และระบบสารสนเทศพร้อมในการให้บริการ
มีช่องทาง การติดต่อประสานงานที่หลากหลาย และเข้าถึงได้ง่าย
Clear selection
ด้านคุณภาพการให้บริการ
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง
ไม่เห็นด้วย
เฉยๆ
เห็นด้วย
เห็นด้วยอย่างยิ่ง
การให้บริการมีประสิทธิภาพและไม่ซ้ำซ้อน
จนท.ผู้ให้บริการมีการเรียนรู้เพิ่มเติมอยู่ตลอดเวลา
การให้บริการมีความสะดวกรวดเร็วและถูกต้อง
มีการปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการตลอดเวลา
Clear selection
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์.

Does this form look suspicious? Report