2023년 1인가구 지원사업에 대한 기초조사        (만족도 포함)
안녕하십니까? 

본 조사는 성남시 1인 가구의 고독사 예방 및 관리 시범사업을 더욱 효과적으로 운영하기 위하여 
성남시 1인 가구를 대상으로 다음과 같이 만족도 조사를 진행하고 있습니다. 

 1. 사회적 고립도 조사(위기 시 도움을 받을 수 있는 사회적 연결망 수준으로 측정)
 2. 외로움
 3. 신뢰(성남시 및 관련 사회복지기관(제도)에 대한 신뢰
 4. 만족도 조사
 5. 우울(사업 참여 후 사회적 고립감 및 외로움 변화 정도 측정)

응답해주신 내용이 소중한 정책 자료로 반영될 수 있도록 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내어 
조사에 함께해 주실 것을 부탁드립니다. 

1인가구 지원사업에 대한 관심에 감사드리며 더 나은 시책이 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 

   * 조사대상: 성남시 거주 1인 가구
   * 조사기관: 성남시청
   * 귀하께서 공하신 응답은 단지 통계적인 목적으로만  사용되며,  성남시 1인 가구 지원사업        
     정책 자료로만 활용됩니다.  
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귀하의 연령대는?
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귀하의 성별은?
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거주 지역은?
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<사회적 고립도(사적 지지)>
   1-1. 귀하는 몸이 아파 집안일을 부탁해야 할 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있습니까?(함께 살지 않는 가족, 친척, 친구, 이웃, 직장 동료 등 포함-숫자로 기재)
1-2. 귀하는 갑자기 큰 돈을 빌려야 할 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있으십니까? (함께 살지 않는 가족, 친척, 친구, 이웃, 직장 동료 등 포함-몇 명인지 숫자로 기재)
1-3. 귀하는 낙심하거나 우울해서 이야기 상대가 필요한 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있으십니까? (함께 살지 않는 가족, 친척, 친구, 이웃, 직장 동료 등 포함-몇 명인지 숫자로 기재)
<사회적 고립도(공적 지지-사람)>
 2-1. 귀하는 몸이 아파 집안일을 부탁해야 할 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있으십니까?(가족, 친척, 친구, 이웃,직장 동료 제외-몇 명인지 숫자로 기재)
2-2. 귀하는 갑자기 큰 돈이 필요한 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있으십니까? (가족, 친척, 친구, 이웃,직장 동료 제외-몇 명인지 숫자로 기재)
2-3. 귀하는 낙심하거나 우울해서 이야기 상대가 필요한 경우 도움을 받을 수 있는 사람이 있으십니까? (가족, 친척, 친구, 이웃,직장 동료 제외-몇 명인지 숫자로 기재)
<사회적 고립도(공적지지-기관)>
 3-1. 귀하는 몸이 아파 집안일을 부탁해야 할 경우 도움을 받을 수 있는 기관을 알고 계십니까?(읍면동주민센터, 복지관 등 -몇 개 기관인지 숫자로 기재)
3-2. 귀하는 갑자기 큰 돈이 필요한 경우 도움을 받을 수 있는 기관을 알고 계십니까? (읍면동주민센터, 복지관 등 -몇 개 기관인지 숫자로 기재)
3-3. 귀하는 낙심하거나 우울해서 이야기 상대가 필요한 경우 도움을 받을 수 있는 기관을 알고 계십니까? (읍면동주민센터, 복지관 등 -몇 개 기관인지 숫자로 기재)
<사회적 연결망-연락>
4. 가족이나 친지, 친구에 대해 떠올려보십시오. 적어도 한 달에 한 번 연락하고 지내는 가족, 친지, 친구, 이웃이 있으십니까?(몇 명 인지 숫자로 기재)
<사회적 연결망-연락 빈도>
5. 가족, 친지, 친구, 이웃과 얼마나 자주 연락을 취하십니까?
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<외출 빈도>
6. 귀하는 지난 1개월 동안 얼마나 자주 외출하셨습니까?
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<외로움-UCLA외로움 척도, 성인용 단축형>
7-1. 다른 사람들과 교류가 부족하다는 느낌이 얼마나 자주 드시나요?
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7-2. 나 혼자 남겨졌다는 생각이 얼마나 자주 드시나요?
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7-3. 다른 사람들로부터 소외되었다는 느낌이 얼마나 자주 드시나요?
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<신뢰-일반화된 신뢰>
8. 귀하는 다음의 각 항목에 대하여 어떻게 생각하십니까?
8-1. 대부분의 사람들은 신뢰할 수 있다.
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8-2. 사람들은 날 공정하게 대해주려 한다.
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8-3. 사람들은 대체로 날 도와주려 한다
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9. 귀하는 다음 기관을 어느 정도 신뢰하십니까?
9-1. 살고 있는 곳의 지방자치단체(성남시, 행정동)
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9-2. 자신이 이용 중이거나 알고 있는 사회복지기관(복지관, 장기요양기관 등)
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<만족도-서비스 만족도 CSQ-8>
10-1. 귀하가 받았던 서비스(들)의 질은 어떠했습니까?
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10-2. 귀하는 귀하가 원했던 서비스(들)을 받았습니까?
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10-3. 귀하가 받으신 서비스(들)은 귀하의 욕구를 어느 정도 충족시켰습니까?
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10-4. 귀하가받은 서비스(들)에 대하여 귀하는 어느 정도 만족하셨습니까?
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10-5. 만약 귀하가 아는 사람이 유사한 상황에 있을 때 동일한 서비스를 받길 권유하겠습니까?
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10-6. 귀하가 받은 서비스는 귀하가 가진 문제를 효과적으로 해결하는 데 도움이 되었습니까
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10-7. 귀하는 전체적으로 이 서비스(들)에 대해서 어느 정도 만족하십니까?
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10-8. 다시 도움이 필요한 경우가 생기면 서비스(들)을 받으실 의향이 있으십니까?
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<도움 요청 역량-서비스이용역량>
11. 나는 살면서 경험하는 어려움을 해소하거나 심각한 위기를 예방하기 위해서 도움을 요청하는 방법을 알고 있다
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<우울-PHA-9>
12. 지난 2주간, 얼마나 자주 다음과 같은 문제들로 곤란을 겪으셨습니까?
12-1. 기분이 가라앉거나, 우울하거나, 희망이 없다고 느꼈다.
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12-2. 평소 하던 일에 대한 흥미가 없어지거나 즐거움을 느끼지 못했다
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12-3. 잠들기가 어렵거나 자주 깼다 / 혹은 너무 많이 잤다
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12-4. 평소보다 식욕이 줄었다 / 혹은 평소보다 많이 먹었다
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12-5. 다른 사람들이 눈치 챌 정도로 평소보다 말과 행동이 느려졌다 / 혹은 너무 안절부절 못해서 가만히 앉아있을 수 없었다
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12-6. 피곤하고 기운이 없었다
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12-7. 내가 잘못 했거나, 실패했다는 생각이 들었다 / 혹은 자신과 가족을 실망 시켰다고 생각했다
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12-8. 신문을 읽거나 TV를 보는 것과 같은 일상적인 일에도 집중할 수가 없었다
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12-9. 차라리 죽는 것이 더 낫겠다고 생각했다 / 혹은 자해할 생각을 했다
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