Une entreprise a deux fonctions fondamentales : la production et la vente. Tout le reste est du support à ces deux activités. Et dans les grandes entreprises, il y a parfois même du support à ces activités support : les fonctions Corporate.

La liste des fonctions support est presque infinie. Les plus courantes sont le marketing, le légal, les ressources humaines, la finance, la conformité ou encore les services généraux. Mais des fonctions plus spécialisées apparaissent comme la performance des ventes, la tarification, l’expérience client, les datas ou encore le conseil interne.

Être fonction centrale peut être un rôle de pouvoir très impactant sur l’organisation. Cela peut aussi être une expérience très frustrante d’incapacité à faire une réelle différence sur le terrain. Comment naviguer entre ces deux extrêmes ?

Je compte douze rôles qu’une fonction Corporate peut prendre : communiquer la vision, donner les objectifs, définir les normes, animer la communauté, être la tour de contrôle, prioriser les actions, allouer un budget, réaliser sur le terrain, former, coacher, auditer et inspecter.

SI vous prenez moins de 4 rôles sur les 12, vous aurez des difficultés certaines à imposer votre marque. À partir de 8 rôles sur les 12, vous devriez avoir une capacité forte à mener vos ambitions à terme au sein de votre organisation. Rien n’est mécanique pour autant ! Ce questionnaire est surtout l’occasion de vous poser pour réfléchir à votre action et définir vos prochaines priorités. Alors, prête à tenter l’aventure ?

Voici 36 questions réparties sur les 12 rôles afin de vous auto-évaluer. Très rares sont les fonctions qui cochent toutes les cases. La place que l’on donne à votre fonction dans votre organisation peut couvrir certains des 12 rôles et mettre certains autres hors de votre portée. C’est tout à fait normal. Cependant, il devrait y avoir une corrélation forte entre votre impact et le nombre de rôles que vous couvrez. Alors, comptez les points en fin de questionnaire !

Comme ce questionnaire est écrit au masculin, l’introduction est écrite au féminin pour équilibrer un peu. Pour chaque affirmation, nous vous proposerons de choisir :
    1 – Pas du tout
    2 – Plutôt pas
    3 – Parfois oui parfois non
    4 – Plutôt oui
    5 – Clairement oui

Merci de nous indiquer votre e-mail si vous souhaitez obtenir vos résultats au questionnaire et une comparaison par rapport à la moyenne des répondants. Sinon, entrez a@a.com et votre participation sera anonyme.