JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
L'ús del valencià al comerç de proximitat
NOTA! Si contesteu pel mòbil, poseu-lo en pantalla completa (horitzontal) per tal de veure les preguntes senceres.
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Email
*
Your email
X CV
*
vxxzbzxx
vxxzbzxx CVccg DSC wg x;&”"*%¥✓**
No, mai
Considereu un recurs comercial parlar en valencià amb la clientela?
*
Sí
No
Vos comuniqueu en valencià en el vostre àmbit social?
*
Sí
No
En la vostra empresa, quina importància doneu a l'ús del valencià: (De molt poca a molta)
*
Molt poca
Poca
Alguna
Prou
Molta
L'empatia amb la clientela
La fidelització de la clientela
La preparació del personal de venda
Relació i tracte entre el personal contractat i la clientela
Molt poca
Poca
Alguna
Prou
Molta
L'empatia amb la clientela
La fidelització de la clientela
La preparació del personal de venda
Relació i tracte entre el personal contractat i la clientela
En la vostra empresa, quina importància té l'empatia i la proximitat amb la clientela?
*
Molt poca
1
2
3
4
5
Molta
Perquè considereu que és important l'ús del valencià?
*
Per a crear un ambient de confiança i proximitat
Per a facilitar la comunicació
Per comoditat
Per a normalitzar i integrar el valencià
Com a element representatiu de la nostra comunitat
Required
Quines estratègies utilitzeu per a fidelitzar la vostra clientela?
*
Conèixer i interessar-se per cada client
Oferir productes diferenciats i de qualitat
Mantenir informació actualitzada de les ofertes i promocions
Participar en campanyes comercials
Other:
Required
De quina manera respon la clientela quan els facilites expressar-se en valencià?
*
Amb normalitat i comoditat
Contesten en castellà
Indiferència
Send me a copy of my responses.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
Privacy
Terms
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
