リハケア訪問介護サービス 利用者満足度調査
 いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。私たちは、お客様の声を大切にし、サービスの向上に努めております。ご利用者様の満足度を調査するため、以下のアンケートにご協力いただければ幸いです。

参加者の皆様からのフィードバックをもとに、今後も事業運営と内容を改善してまいりたいと考えております。つきましては、こちらの簡単なアンケートにご記入のうえ、ご意見・ご感想をお聞かせくださいますようお願いいたします(回答は匿名で集計されます)。
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訪問員の挨拶や言葉遣い、態度は適切でしたか?
まったく満足しなかった
非常に満足した
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訪問員はサービスの開始時間と終了時間を守っていましたか?
守っていなかった
守っていたい
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訪問員は必要な時に相談や苦情に適切に対応していましたか?
対応しなかった
対応してくれた
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訪問員は利用者様のプライバシーを適切に守っていましたか?
守っていなかった
守っていた
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介護員の身体介護や生活援助の技術や内容は適切でしたか?
不適切だった
適切だった
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介護員は衛生面や安全面に適切に配慮していましたか?
配慮していなかった
配慮していた
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ケアプラン計画や手順書通りの支援を適切に行っていましたか?
行っていなかった
行っていたい
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契約書や変更に関する説明はわかりやすく行われていましたか?
行っていなかった
行っていた
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訪問介護サービス全体に対する満足度はどうでしたか?
不満足
満足
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現在担当している訪問員に対して、何か特に良かった点や改善してほしい点はありますか?
その他、訪問事業所に要望などがあれば記載したください。
名前(省略可)
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