แบบสำรวจความพึงพอใจการให้บริการ ศูนย์พัฒนาเด็กเล็ก เทศบาลตำบลสว่างวัฒนา (สวนสาธารณะเฉลิมพระเกียรติ)
Sign in to Google to save your progress. Learn more
คำชี้เเจง
แบบสอบถามนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความพึงพอใจของผู้ให้บริการส่วนการเจ้าหน้าที่ ผลการประเมินและข้อเสนอแนะที่ได้จากแบบสอบถามนี้จะถูกนำไปประเมินผลในภาพรวม และนำผลไปปรับปรุงให้บริการของส่วนการเจ้าหน้าที่ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นต่อไป จึงขอความร่วมมือจากทุกท่านที่ใช้บริการของส่วนการเจ้าหน้าที่ ให้ความอนุเคราะห์ในการตอบแบบสอบถามดังกล่าวนี้จะขอบคุณยิ่ง
ตอนที่1 ข้อมูลพื้นฐานของผู้รับบริการ
เพศ *
อายุ *
ประเภทผู้รับบริการ *
ประเภทการรับบริการ
ตอนที่2 ระดับความพึงพอใจของผู้ให้บริการ
1 ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนในการให้บริการ *
มาก
ปานกลาง
น้อย
1.1 ขั้นตอนในการให้บริการมีความคล่องตัว ไม่ซับซ้อน
1.3 ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม
1.2 ขั้นตอนการให้บริการที่ชัดเจนเหมาะสม
2 ด้านเจ้าหน้าที่ให้บริการ *
มาก
ปานกลาง
น้อย
2.1 ให้บริการด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และเป็นกันเอง
2.2 มีการแต่งกายให้เหมาะสมกับสถานที่
2.3 มีความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ
2.4 มีความรู้ ความสามารถ ความเชื่อถือ เข้าใจในการงานที่ทำเป็นอย่างดี
2.5 ให้บริการด้วยความเสมอภาคตามลำดับ ก่อน-หลัง
3 ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
มาก
ปานกลาง
น้อย
3.1 มีการใช้ระบบสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
3.2 ความพร้อมของอุปกรณ์/เครืองมือที่ให้บริการ
3.3 ความเหมาะสมของสถานที่ให้บริการ
3.4 ป้าย/ข้อความบอกจุดบริการ มีความชัดเจนและเข้าใจง่าย
4 ด้านคุณภาพการให้บริการ *
มาก
ปานกลาง
น้อย
4.1 ให้บริการด้วยความสะดวกรวดเร็ว ทันตามกำหนด
4.2 ส่งเสริมพัฒนาการเด็กปฐมวัยเป็นไปตามวัย
4.3 สถานศึกษาได้มาตรฐาน
ตอนที่ 3 ข้อเสนอเเนะอื่นๆ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy