SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT
KUESIONER SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) PADA UNIT LAYANAN KABUPATEN SOLOK SELATAN
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Unit Penyelenggara Layanan yang di survei :
*
Clear selection
Tanggal Survei
*
MM
/
DD
/
YYYY
Jam Survei
*
Nama
*
Jenis Kelamin
*
Alamat :
*
Pendidikan
*
Pekerjaan
*
Jenis Layanan Yang diterima (Misal : Pengurusan KTP, Poli Umum, Pengurusan Kartu Pencaker, Koordinasi, Konsultasi. dll)
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
*
2. Bagaimana Pendapat saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
*
3. bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan layanan?
*
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
*
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Clear selection
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
*
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
*
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
*
9. bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
*
Saran/Kritik :
*
TERIMAKASIH ATAS PARTISIPASI BAPAK/IBU DALAM MEMBERIKAN SURVEI ATAS LAYANAN KAMI
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy