Nagyon elégedett
Inkább elégedett
Inkább elégedetlen
Nagyon elégedetlen
Nem tudja eldönteni
A könyvtár külső állapota
A könyvtár belső állapota
A könyvtári terek elrendezése
Jelek és eligazító táblák
A könyvtárosok segítőkészsége
A könyvtárosok szakértelme
Az állomány áttekinthetősége
Elektronikus katalógus használhatósága
Irodai szolgáltatások (fénymásolás, szkennelés, laminálás stb) minősége
A könyvtár honlapjának tartalma
A könyvtár honlapjának megjelenése
Helyismereti adatbázis és gyűjtemény
Friss dokumentumok elérhetősége
Könyv (dokumentumok) ajánlók
Összességében vélemény a könyvtárról