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Pesquisa de Satisfação
Finalizamos seu contato com a Ouvidoria da Prefeitura de Itapira (SP) e gostaríamos de saber sua opinião sobre o atendimento recebido. Respondendo às questões abaixo, você avalia nossos serviços e contribui para a melhoria do nosso atendimento.
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* Indicates required question
1. Teve dificuldade para entrar em contato com a Ouvidoria?
*
Sim
Não
2. Como considera o atendimento recebido na Ouvidoria?
*
Muito bom
Bom
Regular
Ruim
Muito Ruim
3. A sua manifestação foi:
*
Atendida
Não atendida
Atendida parcialmente
Atendida, mas discordo da solução apresentada
4. Com relação à resposta da Ouvidoria, você ficou:
*
Satisfeito
Parcialmente Satisfeito
Insatisfeito
5. Quanto tempo demorou para receber a resposta?
*
Resposta imediata (no mesmo dia)
de 1 a 10 dias
de 11 a 20 dias
de 21 a 30 dias
Mais de 31 dias
6. A atuação da Ouvidoria foi importante para a conclusão da sua manifestação?
*
Sim
Não
7. Utilizaria novamente esta Ouvidoria?
*
Sim
Não
Sinta-se à vontade para deixar algum comentário.
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