Кейс: По статистике вы видите, что один из запущенных онлайн-курсов стал показывать плохие результаты: студенты жалуются на курс, ставят низкие оценки по занятиям, не доходят до конца обучения, растет количество возвратов, увеличились переносы занятий. Опишите, как и по каким критериям будете выяснять, что не так с курсом. Какие рекомендации дадите для выхода из ситуации. При оценке смотрим на логику и предложения.