Chestionar pentru angajații instituțiilor medicale
                           Aprobat la ședința Comitetului de Etică a Cercetării al USMF ”Nicolae Testemițanu” la 08.02.2022

Stimate Domn/Doamnă,
Sunteți invitat (ă) să participați într-o cercetare cu titlul ”Managementul eticii în instituțiile medicale pentru respectarea drepturilor omului în prestarea serviciilor de sănătate” realizată de Rodica Gramma, dr.șt. filosofice, conf. Univ. USMF ”Nicolae Testemițanu” în cadrul cercetării de postdoctorat. Scopul cercetării este de a identifica mecanismele și metodele aplicate în instituțiile medicale din țară pentru a organiza un comportament etic în relațiile dintre angajați, relațiile cu beneficiarii de servicii de sănătate (pacienți și familiile lor), precum și cu partenerii instituției; mecanismele aplicate pentru evaluarea calității instrumentelor etice aplicate în instituțiile medicale pentru respectarea drepturilor atât a pacienților cât și angajaților instituțiilor medicale.
Participarea dvoastră în acest studiu este absolut confidențială. Dacă acceptați să participați, vă rugăm să completați chestionarul ce urmează. Acesta este anonim. Nu va trebui să indicați careva date cu caracter privat sau informații care v-ar putea identifica.
Studiul se realizează la nivel național, incluzând instituții medicale spitalicești și din asistența medicală primară. Datele acumulate vor fi analizate pentru a identifica problemele la nivel național și nu pentru particularizarea unei instituții anume. Astfel, răspunsul dvoastră nu va fi atașat la instituția în care activați nemijlocit. Rezultatele analizei efectuate vor fi publicate în țară și peste hotare, dar fără ca să fie menționate careva date identificabile ale participanților în studiu.
În caz dacă aveți întrebări suplimentare cu referire la acest studiu puteți să le adresați cercetătorului la adresa electronică rodica.gramma@gmail.com 

Nota 1 !!! Toate intrebarile sunt configurate ca obliigatorii.
Nota 2 !!! Cerculeț - o variantă de răspuns pentru o intrebare, patrat - sunt posibile mai multe variante de răspuns
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. Selectați tipul insituției în care activați (dacă activați în cateva instituții medicale, vă rugăm să completați chestionarul repetat pentru aprecierea situației pentru fiecare instituție aparte) *
2. Selectați locația instituției
Clear selection
3. Indicați genul dvoastră *
4. Indicați vârsta dvoastra *
5. Indicați profesia *
6. Indicati angajarea d-voastră *
7. Indicati normarea muncii Dumneavoastra  în instituția la care vă referiți în această evaluare. *
8. Indicați  specialitatea / domeniul *
9. Indicați stagiul de muncă *
10. Dețineți  careva funcție managerială în cadrul instituției (de orice nivel)? *
11. Ați întâlnit în activitatea dvoastră practică careva dileme și dificultăți de ordin etic în luarea deciziilor în situații precum cele descrise mai jos (dați-le apreciere, unde 1 va însemna – rar întâlnesc dileme,  iar 3 – foarte frecvent întâlnesc probleme de ordin etic): *
1
2
3
Nu am întâlnit
Relația cu colegii de lucru
Relația cu șeful / administrația
Relația cu rudele pacientului și reprezentanții legali
Relația cu pacienții
Probleme legate de pacienți terminali, la final de viață
Probleme legate de informare și colectarea acordului informat, decizia pacientului
Păstrarea confidențialității și divulgarea adevărului despre pacient
Informarea diagnosticul grav si vestea rea
Accesul echitabil la investiagții diagnostic și tratamente costisitoare
Lipsa resurselor și / sau alocarea limitată a resurselor în instituție
Donare de organe și transplantare
Violarea / protecția drepturilor pacientului
Probleme legate de cercetarea biomedicală
Probleme ale reproducerii
Conflicte de valori religioase și culturale în tratamentul medical
Altele
12. Cu cine preferați să discutați problema etică cu care vă confruntați ? (pot fi mai multe răspunsuri) *
Required
13. Vă rugăm să seletacți locul unde au fost puse în discuție  problemele etice (pot fi mai multe răspunsuri): *
Required
14. Dați apreciere cunoștințelor care le posedați în domeniul gestionării problemelor de ordin etic. *
15. Considerați că posedați suficiente cunoștințe în domeniul gestionării problemelor de ordin etic care vă apar în activitatea zilnică?
Clear selection
16. Sunt discutate probleme ce țin de etică la ședințele cu administrația (de lucru) ?   *
17. Cum preferați să procedați, de obicei, sau cum veți proceda în cazul în care observați că cineva din colegi face o greșeală de ordin profesional (eroare medicală sau comportament neetic) (1 răspuns) *
18. Alegeți afirmațiile care se potrivesc situației și climatului instituției  dvoastră pentru cazul când cineva comite o eroare medicală (1 răspuns) *
19. La ce etapă a formării profesionale ați  beneficiat de instruiri în domeniul eticii?  Indicați pe cât de utile v-au fost acele instruiri pentru procesul de luare a deciziilor, 1 – inseamnă inutile,  iar 5 - foarte utile. *
1
2
3
4
5
NU
În instruirea universitară
În instruirea prin rezidențiat
În cursuri de formare continuă
Prin instruiri la locul de muncă
Instruire postuniversitară (masterat, doctorat, cursuri certificate etc.)
20. În literatura este descris termenul de Loialitate dublă  în contextul actului medical, adică situația când lucrătorul medical este pus în faţa unor decizii și alegeri de natură moral-etică, pentru a putea rezolva un conflict dintre interesele contrare ale pacientului şi cele ale instituției sau ale altor părți implicate. Din tabelul de mai jos selectați cazurile de loialitate dublă în care ați fost implicat personal (pot fi mai multe răspunsuri) *
Required
21. Care dintre aprecierile care urmează caracterizează climatul din instituția dvoastră? (1 răspuns)
Clear selection
22.   Din șirul de cuvinte, selectați 3 care caracterizează climatul instituției d-tră. (3 răspunsuri) *
Required
23. Apreciați gradul de satisfacție a dumneavoastră de la climatul în care activați  în instituție, unde 1 este nesatisfacție majoră, iar 5 – satisafacție înaltă *
24. Cum următoarele aspecte influențează nivelul de satisfacție a dvoastră, unde 1 – înseamnă importanță minoră, iar 5 – importanță majoră *
1
2
3
4
5
Relația cu pacienții
Relația cu colegii din subdiviziune
Relația cu colegii din alte subdiviziuni
Relația cu șefii
25. Apreciați pe cât de suficiente sunt  măsurile realizate în instituția dvoastră pentru promovarea unui comportament etic în rândul angajaților? (1 răspuns) *
26. Considerați că în instituția dvoastră sunt realizate măsuri suficiente pentru a promova un comportament etic?
Clear selection
27. Sunt realizate careva măsuri de apreciere și monitorizare a climatului instituțional în instituția dvoastră? (1 răspuns) *
28. Este vrio diferență dintre climatul care îl percepeți la nivel de instituție și climatul care îl simțiți în subdiviziunea în care activați? (1 răspuns) *
29. Cum calificați activitatea comitetului de etică instituțional ? (1 răspuns) *
30. Colectivul din instituția dvoastră cunoaște despre deciziiile și activitatea comitetului de etică instituțional? (1 răspuns) *
31. Cum sunt aleși membrii comitetului de etică în instituția dvoastră? (1 răspuns) *
32. Considerați că actualii membri ai comitetului de etică au suficiente cunoștințe și abilități pentru a discuta și decide asupra unor cazuri de conflict etic din colectiv? (1 răspuns) *
33. Ați apelat vrio dată la comitetul de etică instituțional pentru consultație etică? (1 răspuns) *
34. În cazul în care vă confruntați cu o dilemă de ordin etic, care este atitudinea dumneavăastră față de consultarea comitetului de etică din instituție? (1 răspuns) *
35. Dați o apreciere pe cât considerați comportamentul corpului managerial al instituției d-voastă drept model de comportament etic demn de urmat de către angajați, unde 1- înseamnă foarte puțin, și 5 – demn de urmat cu siguranță *
1
2
3
4
5
managerului instituției
vicedirectorii
șeful nemijlocit al subdiviziunii în care activez
36. În cazul în care vă confruntați cu o problemă etică în activitatea profesională, pe cât de confortabil vă simțiți să o raportați sau să discutați despre aceasta la locul de muncă?
Clear selection
37. Care este opinia dvoastră despre valorile declarate ale instituției în care activați? (1 răspuns) *
38. În ce măsură sunt respectate aceste valori declarate de către angajații instituției, unde 1 înseamnă foarte puțin respectate, iar 5 – foarte mult respectate: *
1
2
3
4
5
Managerul instituției
Corpul managerial (vicedirectori, șefii de departamente)
Medici
Asistente medicale
Infermiere
Alt personal (non-medical)
39. Există în instituția dumneavoastră un cod de etică? (1 răspuns) *
40. Cum ați aflat despre principiile etice și valorile care stau la baza activității instituției dumneavoastră? (pot fi mai multe răspunsuri) *
Required
41. Pe cât considerați că sunt specifice situațiile descrise pentru integritatea instituției d-voastră? Unde 1 este – foarte puțin, respectiv,  5 – foarte mult *
1
2
3
4
5
lipsa
Transparența deciziilor manageriale
Favoritismul față de unii angajați
Conflicte de interese în relații profesionale
Competiție nesănătoasă între angajați
Influențele necorespunzătoare din partea șefilor
42. Apreciați implicarea fiecărui dintre actorii enumerați mai jos în soluționarea problemelor de ordin etic din instituție. Unde 1 - înseamnă deloc / lipsă, iar 5 - implicare permanentă *
1, deloc
2, puțin
3, moderat
4, uneori
5, permanent
Managerul instituției
Vicedirectorul medical
Seful subdiviziunii
Comitetul sindical
Serviciul Resurse umane
Psihologul
Juristul
Comitetul de etică
Consiliu medical
43. Considerați că sunt pregătiți angajații din instituția dvoastră să recunoască și să rezolve dilemele morale apărute în activitatea profesională? (1 răspuns)
Clear selection
44. Care este, de obicei, finalitatea unui caz care implică probleme de ordin etic din instituția dvoastră? (pot fi mai multe răspunsuri) *
Required
45. Dați o apreciere condițiilor asigurate în instituția dvoastră pentru protejarea confidențialității informației despre pacient, unde 1 înseamnă protejare foarte slabă, iar 5 - siguranță maximă *
1
2
3
4
5
Condițiile de păstrarea a fișelor medicale în format de hârtie
Condiții de acces și stocare a informației medicale electronice / baze de date
Condiții pentru comunicarea în privat cu pacientul și rudele
Condiții pentru investigarea pacientului (prezența separatoarelor, perdea(etc.)
Condiții pentru discutarea informației sensibile despre pacient cu alți medici
46. Pe cât credeți că asigurati personal protejarea confidențialității în activitatea dvoastră? *
47. Dați apreciere pe cât sunt de asigurate condiții specifice în instituția care activați pentru protejarea confidențialității? *
48. Care este propria percepție cu referire la riscul pentru încălcarea confidențialității în instituția dvoastră? (1 răspuns)
Clear selection
49. Dați o apreciere componentelor procesului de informare a pacientului, unde 1 – înseamnă insuficient, iar 5 – frecvent *
1
2
3
4
5
Fișele de acord informat sunt corespunzătoare actului medical
Este rezervat timp suficient pentru comunicarea cu fiecare pacient
Cominicarea cu pacientul este amplă și adecată actului medical
Aplicăm o procedură clară cu referire la comunicarea cu pacientul alolingv
Aplicăm o procedură clară în caz de refuz al pacientului / formular de refuz
Aplicăm o procedură clară cu referire la delegarea deciziei pacientului către reprezentatul legal sau aparținatori
50. Acordul informat standardizat trebuie să conțină partea de informare, cu descrierea amplă a actului medical, scop, complicații și riscuri, precum și partea de avizare – unde pacientul își pune semnătura. Care este situația în instituția d-ră cu referire la implementarea Acodului informat standardizat? (1 răspuns) *
51. Dați o apreciere  rolului fișelor de Acord informat din instituția d-voastră (1 răspuns) *
52. Apreciați nivelul de respectare a demnității  și autonomiei pacientului în instituția d-voastră, unde 1 va însemna slab respectat, iar 5 – respectare maximă și suficientă *
1
2
3
4
5
Pacientului îi sunt explicate mereu alternativele tratamentului și poate alege
Refuzul pacientului de la tratament este discutat detaliat și consiliat
Sunt respectate valorile religioase și culturale ale pacientului
Avem un algoritm detaliat și resurse pentru managementul durerii și evitarea suferinței
Pacienții sunt tratați cu respect și bunăvoință, fără discriminare
53. Apreciați nivelul de respectare procedurilor pentru asigurarea siguranței pacientului în instituția dvoastră (1 - va însemna slab respectat, iar 5 – respectare maximă și suficientă): *
1
2
3
4
5
Controlul strict al infecțiilor nozocomiale
Prevenirea polipragmaziei
Evitarea erorilor de medicație
Evitarea căderii și accidentelor pacienților
Evitarea erorilor aparatelor și echipamentelor neconforme
Evitarea greșelilor de identificare a pacientului
54. In cazul in care aveti un pacient alolingv (pentru respondenti vorbitori de romina un pacient alolingv este vorbitor in limba rusa, pentru respondenti vorbitori in rusa un pacient alolingv este vorbitor in limba romina) cum veti proceda ? *
55. Exista in institutie o procedura special dedicata situatiilor de comunicare cu pacienti vorbitori in alte limbi internationale *
56. Apreciați imaginea în societate a instituției în care activați (1 răspuns)
Clear selection
57. Ce măsuri credeți că ar trebui de realizat pentru îmbunătățirea relațiilor și comportamentelor în instituția dvoastră? Propuneri, sugestii, doleanțe pentru îmbunătățirea eticii instituției dvoastră. *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms