Enquête de satisfaction
En 2021, la Rose des Vents célébrera son cinquième anniversaire. Nous souhaitons aujourd’hui mesurer votre degré de satisfaction et répondre aux mieux à vos attentes. Pour cela, nous sollicitons votre avis par une enquête aux publics.

Nous avons conscience que la crise sanitaire actuelle a affecté notre fonctionnement, notamment notre programme d’animations, nous vous remercions de le prendre en considération.

Merci de prendre quelques minutes afin de répondre à ce questionnaire.
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I - VOTRE FRÉQUENTATION
Q1. A quelle fréquence venez-vous à la médiathèque ? *
Q2. Quand venez-vous à la médiathèque ? *
Required
Q3. Etes-vous satisfait(e) des horaires d'ouverture de la médiathèque ? *
Q3.1. Si vous ne l'êtes pas, pourquoi ?
II - LES SERVICES PROPOSÉS
Nous avons conscience que la crise sanitaire actuelle a affecté notre fonctionnement, notamment notre programme d’animations, nous vous remercions de le prendre en considération.
Q4. Etes-vous satisfait(e) de l'accueil de la médiathèque ? *
Q4.1. SI vous ne l'êtes pas, pourquoi ?
Q4.2. Généralement, trouvez-vous réponse à vos questions ? *
Q5. Etes-vous satisfait(e) des collections (romans, bd, dvd...) proposées ? *
Q5.1. Quelles sont vos suggestions d'acquisitions ? Que manque-t-il selon vous ?
Q6. Avez-vous déjà participé à une animation proposée par la médiathèque ? *
Q6.1. Si oui, êtes-vous satisfait(e) des animations proposées ?
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Q6.2. Quelles sont vos envies d'animation ?
Q7. Connaissez-vous la Bibliothèque numérique (presse, livres numériques, musique streaming, films VOD...), un service proposé par le département et accessible gratuitement grâce à votre abonnement à la médiathèque ? *
Q7.1 Si oui, pour quelle(s) ressource(s) l'utilisez-vous ?
Q7.2. Si non, souhaiteriez-vous avoir plus d'informations à ce propos ?
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Q8. Connaissez-vous le réseau Lecture publique, incluant la médiathèque la Rose des Vents, la bibliothèque de Pihen-lès-Guînes et celle de Peuplingues ? *
Q8.1. Si oui, utilisez-vous ce service ?
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III - NOTRE COMMUNICATION
Q9. Connaissez-vous le site internet de la médiathèque ? http://www.mediatheque-larosedesvents.fr *
Q9.1. Si oui, en êtes-vous satisfait(e) ?
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Q10. Comment avez-vous connaissance des actualités et des animations proposées ? *
Required
IV - ACCESSIBILITÉ
Q11. Comment venez-vous à la médiathèque ? *
Required
Q12. Avez-vous des remarques / des suggestions à propos de l'accessibilité (signalétique, accès au bâtiment...) ?
V - VOTRE PROFIL
Q13. Vous êtes ? *
Q14. Quelle est votre année de naissance ? *
Q15. Quelle est votre commune de résidence ? *
Q16. Quelle est votre situation ? (Scolaire, étudiant(e), sans activité professionnelle, retraité(e), en activité professionnelle (merci de préciser)) *
Une remarque / une suggestion / une proposition ?
L'ensemble de l'équipe de la médiathèque vous remercie pour votre participation !
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