Enquête de besoins auprès des utilisateurs du site web du Musée des Plans-Reliefs

Cette enquête s’inscrit dans un contexte de réflexion du Musée des Plans-Reliefs sur l’évolution de son site web, dans l’objectif d’offrir à ses utilisateurs des services toujours plus personnalisés et adaptés.

Le sondage, qui se compose de 12 questions, ne devrait pas vous prendre plus de dix minutes ; les données recueillies seront utilisées uniquement à des fins d'analyse et les réponses seront traitées anonymement.

Nous attendons votre avis avant le dimanche 2 octobre 2022 : merci par avance pour votre participation !

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1. Vous êtes (plusieurs réponses possibles) : *
Required
2. Quel âge avez-vous? *
3. Quel est votre pays de résidence? *
4. Quelles sont les motivations qui vous ont amené à visiter le site web du musée des Plans-Reliefs ? *
Required
5. Quelle est votre impression générale sur le site web du musée des Plans-Reliefs ? *
6. Comment jugez-vous la navigation sur notre site web ? *
Si vous avez coché les options "pas facile" ou "pas du toute facile", pourriez-vous nous expliquer les problèmes de navigation que vous avez rencontrés?
7. Comment trouvez-vous le contenu du site web? *
Si vous avez coché les options "peu clair" ou "pas du tout clair", pourriez-vous nous indiquer quel type de contenu avez-vous trouvé peu compréhensible ?
8. Avez-vous réussi à trouver sur le site web du musée toutes les informations recherchées ? *
Si vous avez coché les options "Non, je n'ai pas réussi à trouver toutes les informations" ou "Non, j'ai rencontré des difficultés", pourriez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas réussi à trouver sur le site ?
9. Pourriez-vous évaluer les éléments suivants ? *
Très bien
Bien
Moyen
Plutôt mauvais
Très mauvais
Je ne sais pas
Facilité de consultation du menu
Accès aux informations pratiques sur le musée
Renseignements sur les visites proposées
Calendrier des visites et des ateliers
Modalité d'inscription aux activités pédagogiques
Accès aux catalogues des collections
Organisation des rubriques
Accès aux réseaux sociaux
Renseignements sur l'accessibilité des personnes en situation d'handicap
10. Quels types d'informations aimeriez-vous trouver sur le site du musée ? (3 réponses possibles) *
Required
11. Quels éléments souhaiteriez-vous que le musée des Plans-Reliefs développe en priorité ? (3 réponses possibles) *
Required
12. Avez-vous des recommandations et/ou suggestions pour améliorer le site web du musée ?
Le Musée des Plans-Reliefs vous remercie du temps que vous avez accordé à cette démarche !
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