Questionnaire de satisfaction - Partenaires
Bonjour,

L'association AFAPCA étant soucieuse du retour de ses partenaires et usagers, nous avons mis en place un petit questionnaire (10 questions) très rapide à remplir et anonyme.

Ce questionnaire de satisfaction sera une excellente source d’information, qui nous aidera à évaluer la qualité de notre accompagnement.

Ainsi, nous vous remercions de consacrer quelques minutes de votre temps pour compléter ce questionnaire.

Votre avis nous est précieux.
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1. Connaissez-vous les différentes activités de l'AFAPCA ?
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2. Par quels intermédiaires avez-vous connu l'association AFAPCA ?
3. Avez-vous déjà utilisé les services de l'AFAPCA ?
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4. Quelle était la nature de votre/vos demande(s) ? (Plusieurs réponses possibles)
5. Comment qualifieriez-vous la mise en relation avec l'AFAPCA ?
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6. Que pensez-vous de la durée d'attente avant d'avoir une réponse à votre demande ?
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7. Quel est votre niveau global de satisfaction quant à l'accompagnement proposé par l'AFAPCA ?
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8. Quel est votre niveau global de satisfaction concernant la réponse proposée ?
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9. Dans quelle mesure est-ce probable que vous recommandiez l'AFAPCA à une connaissance ?
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10. Indiquez ici, le cas échéant, vos commentaires ou vos suggestions pour l'amélioration de l'organisation de l'AFAPCA.
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