14H - Abertura workshop

14H30 - Apresentação da Anseditur com Meyre France - Secretária Executiva da Anseditur.

14H50 - Case de Sucesso Gramado com Luia Barbacovi - Secretário do Turismo de Gramado (RS)

15H20 - Apresentação da política de apoio a capacitação e promoção da EMBRATUR com Vaniza Shuler – Gerente de Turismo de Incentivo e Negócios Internacionais da Embratur.

16H - O Papel dos eventos no incremento da movimentação Turística com Rosa Helena Volk - Presidente da Gramadotur e Vice-presidente da Anseditur.

16H30 - Soluções Inteligentes de Gestão com Fábio Pinheiro – Consultor da Cashpago.

17H – Encerramento.