Анкетирование для получателей образовательных услуг Центра "Олимпия"
Уважаемый участник опроса! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий образовательной деятельности в Центре "Олимпия".
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество условий образовательной деятельности. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательной организацией гарантируется.
Ваш возраст *
Ваш пол *
При посещении организации обращались ли Вы к информации о её деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *
1 point
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
 *
1 point
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации?

Под комфортностью условий подразумевается: наличие зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации; наличие и доступность питьевой воды; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений; удовлетворительное санитарное состояние помещений.
 *
1 point
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию (работники вахты, приёмной и прочие работники)?
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (педагоги дополнительного образования, административные и прочие работники)?

Если услугу оказывают те же самые работники, которые обеспечивают первичный контакт с посетителями и информирование об услугах, выразите своё мнение ещё раз.
 *
1 point
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?

К дистанционным способам относятся: телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения, жалобы, предложения или получения консультации по оказываемым услугам, раздел "Часто задаваемые вопросы", анкета для опроса граждан на сайте).
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
 *
1 point
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?

К организационными условиями предоставления услуг относятся: график работы организации; навигация внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов).
 *
1 point
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
 *
1 point
Есть ли у Вас конкретные предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации?
 *
1 point
Изложите Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy
Google Forms