[성인용] 2022년 이용자 욕구 및 만족도 조사
안녕하십니까? 하소아동복지관을 이용해주시는 여러분들께 감사드립니다.

우리 복지관에서는 여러분들께서 복지관을 이용하시며 느끼신 점과 만족 정도를 알아보기 위한 설문조사를 실시하고자 합니다.
 
본 조사는 여러분의 소중한 의견을 통해 보다 나은 서비스 제공을 위한 자료로 활용하고자 하오니 적극적인 의견 부탁드립니다.

응답내용은 비밀이 보장되며 조사결과는 향후 복지관 운영에 귀중한 자료로 활용되오니 솔직한 응답 부탁드립니다. 

감사합니다.

2022년 11월

하소아동복지관장 백 영 숙
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1. 귀하의 성별은 무엇입니까? *
2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? *
3. 귀하께서는 어느 지역에 거주하고 계십니까? *
4. 주로 이용하는 서비스는 무엇입니까?(중복응답 가능) *
Required
5. 만족도 조사 *
매우 그렇다
그렇다
보통
그렇지 않다
매우 그렇지 않다
복지관은 방문하기 쉽고 편리하다.
복지관에는 쉬거나 머물 수 있는 장소가 있다.
복지관 시설 및 환경은 청결하다.
복지관은 코로나19 예방을 위해 방역수칙을 준수한다.
복지관 직원은 전문성이 있고 믿음이 간다.
복지관 직원은 서비스(프로그램) 이용절차와 내용을 쉽고 친절하게 설명해준다.
사회복무요원은 친절하다.
복지관 소식과 정보는 충분히 제공된다.
복지관 서비스 이용절차가 복잡하지 않고 편리하다.
실제 서비스 내용은 안내받은 내용과 동일했다.
복지관 서비스는 나 또는 자녀에게 도움이 되었다.
나 또는 자녀는 복지관 서비스를 통해 좋은 모습으로 변하고 있다.
내가 참여한 서비스를 지인에게도 추천하고 싶다.
향후에도 복지관을 이용할 생각이 있다.
6. 앞으로 우리 복지관 운영에서 가장 보완해야 할 것은 무엇이라고 생각하십니까? *
7. 위 문항에서(6번 문항)에서 가장 보완해야할 점이 있다면, 그 이유는 무엇입니까?
8. 앞으로 우리 복지관 서비스(프로그램)에서 가장 보완해야할 것은 무엇이라고 생각하십니까? *
9. 위 문항(8번 문항)에서 가장 보완해야할 점이 있다면, 그 이유는 무엇입니까?
10. 앞으로 우리 복지관에 바라는 점이 있으면 자유롭게 제안해주십시오.
11. 귀하의 개인정보수집 및 활용에 동의하십니까?(개인정보는 추첨선물 발송 후, 안전하게 폐기합니다.)
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12. 추첨선물 발송을 위해 귀하의 성함과 연락처를 남겨주십시오.(예: 홍길동 010-0000-0000)
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