好多「照顧者」需要長期照顧家人，遇到突發情況需要離開屋企幾個鐘頭，可能都唔容易！

我哋希望協助「照顧者」減減壓，俾佢有休息及做自己私人事宜嘅時間，所以希望邀請義工協助做「照顧者替工」，兩人一組互相照應，每次協助「四個鐘」，主要係簡單陪伴「被照顧者」，而並非進行複雜嘅工作。

「義工注意事項」:

1）每次行動有最少兩位義工一同進行。

2）義工需了解由「社工或機構幹事」提供的特殊事項，確保受惠者安全及支援作最重要的考慮。

3）由於義工未必有專業訓練/知識，只能提供基本鄰里照顧形式的範疇。因此，服務不包括需專業訓練的工作例如換片、沖涼、帶外出、餵食等。

4) 除非獲得照顧者同意，否則一般情況下義工不會接受「受惠者」特殊嘅要求，例如「行動不便」的「受惠者」要求下床/到洗手間如廁等情況。

5) 倘若「受惠者」要求一些抵觸（3）的情況，或有特殊情況（如：照顧者未能按時回家，而義工亦未能配合）或受惠者情緒有異，須盡快聯絡「照顧者」、「社工」或「機構幹事」，我們的緊急小組會作即時支援。

6）如遇緊急情況，義工須立即報警求助。

7）義工亦可了解「受惠者」家庭需要，以便改善情況（例如安全或衛生），我們轉介「優化家居」做考慮。

8）我們主要提供看護的工作，並沒有責任處理家居清潔等服務。當然，義工在可行情況下與「受惠者」傾談及玩簡單的遊戲及主動協助簡單清潔等，我們亦非常支持。

9）任何情況下，義工不可收取「受惠家庭」任何金錢或禮物，「受惠家庭」任何物件亦不可被取走。

10）一般情況下，「女受惠者」需由兩位女義工負責。而未滿十八歲的「受惠男孩子」由其中最少一位女義工在現場協助。

11) 由於涉及與「受惠者」幾小時的接觸，義工須提供個人資料作本署內部查核，提供資料包括全名/手提電話號碼/身份證號碼頭4位數字/相片。全部義工資料會保密及在適當情況（例如義工已停止參與項目即時刪除）。

12) 到達現場為家居環境拍一張照片及兩位義工與「受惠者」一齊拍一張照片whatsapp 到「當天個案whatsapp group」

13)離開現場前同樣拍攝一張現場為家居環境及兩位義工與「受惠者」一齊拍一張照片whatsapp 到「當天個案whatsapp group」

14）每位義工每次任務可獲義工津貼費$100。