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マルヴェセア お客さまアンケート
ジュエリーショップ マルヴェセアのご利用、誠にありがとうございます。
サービスの改善についてお客様のご意見、ご要望をお聞かせください。
(所要時間5~8分)
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お名前 (ニックネーム可)
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【マルヴェセアについて】
どちらで商品を購入しましたか?
*
公式ストア
楽天市場
Amazon
Yahoo!ショッピング
Other:
マルヴェセアでの購入は何回目でしょうか?
*
初めて
2~3回
4~6回
7~9回
10回以上
マルヴェセアをどこで知りましたか?
検索エンジン(Google,Yahoo!など)
楽天市場
SNS(Instagram,Twitterなど)
口コミ(友人の紹介など)
Other:
Clear selection
マルヴェセアで購入した理由で該当するものをお選びください(複数回答可)
品質が良さそうだったから
信頼できると思ったから
デザインが好みだったから
価格が安いと感じたから
口コミが良かったから
山梨で作られているから
メーカーがやっているショップだから
アフターサービスがあったから
Other:
【商品について】
商品の品質について、ご満足いただけましたでしょうか?
不満
1
2
3
4
5
大変満足
Clear selection
商品について良かった点がありましたらお書きください。
Your answer
商品について気になった点がありましたらお書きください。
Your answer
今後ラインナップを増やしてほしい宝石はありますか? (複数回答可)
ダイヤモンド
GIAダイヤモンド
地金ジュエリー
ルビー
サファイア
エメラルド
タンザナイト
パール
Other:
今後ラインナップしてほしいアイテムはありますか? (複数回答可)
地金デザインピアス
日常使えるダイヤモンドリング
イヤリング
高品質なカラーストーン
高品質なダイヤモンド(DカラーやGIA鑑定書付きなど)
レアストーン(アレキサンドライト・デマントイドガーネットなど)
Other:
今後アイテムが増えて欲しい価格帯はありますか? (複数回答可)
~20,000円
~30,000円
~50,000円
~70,000円
~100,000円
100,000円以上のハイジュエリー
Other:
【ページ・サービスについて】
お届けまでのサービス・対応はいかがでしたでしょうか?
悪い
1
2
3
4
5
大変良い
Clear selection
サービス・対応について上記のように回答した理由をお書きください。
Your answer
ページのレイアウト・操作感はいかがでしょうか?
悪い
1
2
3
4
5
大変良い
Clear selection
ページのレイアウトや操作感についてお気付きの点がございましたらご記載ください
Your answer
商品の画像クオリティはいかがでしたでしょうか?
悪い
1
2
3
4
5
大変良い
Clear selection
商品の画像についてお気付きの点がございましたらご記載ください
Your answer
普段お使いのSNSをお選びください(複数回答)
Instagram (インスタグラム)
Twitter (ツイッター)
Line (ライン)
Facebook (フェイスブック)
TikTok (ティックトック)
Other:
好き、もしくは良く利用されるジュエリーブランドやメーカーはありますか?
また、お気に入りのアイテムや、好きなデザインなどがあれば教えてください。
Your answer
好きなブランド・よく利用するブラントと比べて、マルヴェセアはどう感じますか?
Your answer
マルヴェセアについてお気付きの点やご要望などございましたらご自由にお書きください
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