Survei Kepuasan Mahasiswa STIKES Cendekia Utama Kudus Tahun 2019
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Jenis Kelamin *
Alamat *
Petunjuk Pengisian
a.Kajian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan di STIKES Cendekia Utama Kudus
b.Saudara mendapatkan kepercayaan terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sesuai dengan pengalaman, pengetahuan, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya.
c.Partisipasi Saudara untuk mengisi instrumen ini secara objektif sangat besar artinya bagi STIKES Cendekia Utama Kudus guna mendapatkan masukan yang akurat dalam rangka perbaikan dan peningkatan pelayanan keuangan.
d.Jawaban Saudara dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif dalam bentuk apapun.
X
e.Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara menyilang     pada kolom yang tersedia
f.Ada empat alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
(1)= Kurang Memuaskan  
(2)= Cukup Memuaskan  
(3)= Memuaskan  
Layanan Keuangan *
Kurang Memuaskan
Cukup Memuaskan
Memuaskan
Kualitas layanan administrasi keuangan yang diberikan
Sikap (Sopan santun) Pelayanan dari Staf administrasi keuangan
Ketanggapan palayanan dari staf administrasi keuangan
Rasa Empati dari staf administrasi keuangan saat memberikan pelayanan
Cara Komunikasi staf administrasi keuangan saat memberikan pelayanan
Ketelitiaan atau kecermatan staf keuangan saat melayani
Layanan validasi pembayaran SPP
Layanan Pengusuras surat menyurat (dispensasi keuangan)
Layanan Manajemen *
Kurang Memuaskan
Cukup Memuaskan
Memuaskan
Kepuasan terhadap pelaksanaan program pembelajaran.
Kepuasan terhadap kualitas layanan manajemen dalam memenuhi kepentingan mahasiswa
Kepuasan terkait kesantunan manajemen dalam memberikan pelayanan.
Kepuasan terkait kepedulian manajemen dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Kepuasan terkait kesediaan manajemen dalam membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan
Kepuasan terhadap layanan pengaduan bagi mahasiswa yang memiliki permasalahan
Kepuasan terhadap manajemen dalam memberikan respon positif setiap pengaduan mahasiswa
Kepuasan terhadap kualitas layanan beasiswa
Kepuasan terhadap kualitas layanan kesehatan
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
PrivacyTerms
This form was created inside of RestuWebHost. Report Abuse
Google Forms