SURVEI KEPUASAN ORANG TUA/WALI MAHASISWA
Kuesioner ini mengukur tingkat harapan dan kepuasan atas layanan yang diberikan oleh Politeknik Negeri Manado kepada pelanggannya, dalam hal ini orang tua/wali mahasiswa.

Berdasarkan kode etik, seluruh informasi yang diberikan dalam survei ini akan dirahasiakan, dan responden tidak akan dimunculkan dalam laporan survei. Seluruh informasi yang terkumpul hanya akan dipergunakan evaluasi dan kebijakan di Politeknik Negeri Manado.

Terima Kasih atas kontribusi anda dalam survei ini, sangat bermanfaat bagi peningkatan mutu layanan pendidikan di Politeknik Negeri Manado.


Pusat Pengembangan Pembelajaran dan Penjaminan Mutu
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
PETUNJUK UMUM
Silakan mencentang pada pertanyaan yang sesuai dalam menggambarkan :
    a. Seberapa puas anda terhadap kinerja institusi (Politeknik Negeri Manado).
    b. Seberapa Penting hal-hal di bawa ini seharusnya diberikan oleh institusi kepada anda sebagai pelanggan.  
1. Sikap profesionalisme Dosen dan Staf dalam memberikan pelayanan *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
2. Mudahnya anda mendapatkan informasi yang diperlukan *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
3. Dosen dan Staf efisien dalam pelayanan *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
4. Perilaku Dosen dan Staf *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
5. Mutu Pelayanan *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
6. Keramahan dan kesopanan dalam pelayanan *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
7. Perhatian secara individu *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
8. Kemudahan dalam berkomunikasi dengan pihak institusi *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
9. Kebersihan ruang kuliah *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
10. Lokasi institusi yang strategis *
Sangat Puas/Penting
Puas/Penting
Tidak Puas/Penting
Sangat Tidak Puas/Penting
Anda terima ketika berada dikampus (Tingkat Kepuasan "Puas")
Anda Harapkan (Tingkat pentinnya harus dimiliki dosen/staf)
Next
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This form was created inside of Politeknik Negeri Manado. Report Abuse
Google Forms