Bu sözleşme TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesi (ETÜ) Teknoloji Merkezi ile Müşteri arasındaki Hizmet Sözleşmesidir. Bu sözleşmede TOBB ETÜ Teknoloji Merkezi’nden hizmet talebinde bulunan tüm kişi ve kuruluşlar “MÜŞTERİ”, TOBB ETÜ Teknoloji Merkezi ise “TOBB ETÜ-TM” olarak adlandırılmıştır.

1. Deney şartlarına uygun şekilde numune alma işlemi müşteriye aittir.
2. Numune kabul kriterlerine uygun olmayan numunelerin başvurusu MERLAB tarafından kabul edilmez.
3. Başvuruların kabul edilebilmesi için ilgili Deney İstek Formu’nun eksiksiz olarak doldurulması ve yetkili kişi tarafından imzalanması gerekmektedir.
4. Deney İstek Formu’nun doldurulup imzalanmasıyla müşteri, deneye gönderilen numunenin (varsa) insan ve çevre sağlığına olan zararlı etkilerini beyan ettiğini, etmediği takdirde oluşacak uygunsuzluklardan sorumlu olacağını kabul eder.
5. Müşteri randevulu deneylerde; randevu zamanında belirtilen laboratuvarda hazır olacağını, zorunlu sebeplerle hazır olamadığı durumlarda en az bir gün önce haber vereceğini, aksi durumlarda deney ücretini ödeyeceğini taahhüt eder.
6. Her türlü kargo masrafı müşteriye aittir.
7. Deney sonuçlarının bilimsel bir yayında kullanılması halinde bu deneylerin yapıldığı yerin TOBB ETÜ Teknoloji Merkezi olduğunun yayında belirtilmesi gerekmektedir.
8. Müşteri, deney sonuçlarının sadece deneyi yapılan numuneye ait olduğunu, ticari bir amaçla kullanılmayacağını ve reklamlarda TOBB ETÜ’nün adının zikredilerek ve/veya sözkonusu ürünün TOBB ETÜ tarafından onaylandığı anlamına gelecek şekilde kullanılmayacağını taahhüt eder.
9. TOBB ETÜ-TM’ye deney talebinde bulunulan SANTEZ, KOSGEB, BAP, AB, TÜBİTAK vb. kapsamında yürütülen projelerin içerik, süre ve deney bilgileri TOBB ETÜ-TM tarafından bilinmemekte ve takibi yapılmamaktadır. TOBB ETÜ-TM’de yapılması talep edilen deneylerin ilgili Deney İstek Formu’nda ve/veya Para Aktarma Formu’nda numarası belirtilen proje şartlarına uygunluğunun olmamasından doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluk proje yürütücüsü ve müşterilere aittir. Süresi bitmiş proje ücretlerinin kullanılması, projede belirtilen deneyler harici olan ve proje kapsamındaymış gibi talep edilecek deney yaptırılması ve yapılan deney ile TOBB ETÜ Döner Sermaye İşletmesi’nden alınacak fatura içeriğinin birbiriyle farklı olmasında doğabilecek hukuki ve cezai sorumluluklar TOBB ETÜ-TM tarafından tanzim edilen işbu sözleşme gereğince proje yürütücüsü ve müşterilere aittir.
10. Anlaşmazlık durumlarında Ankara Mahkemeleri yetkilidir.

Deneylerin gerçekleştirilebilmesi için bu formun eksiksiz doldurulması gereklidir.

Müşteri numune gönderirken Deney Hizmet Sözleşmesinde yazılan şartlarla birlikte, aşağıda belirtilen şartlara da uymakla yükümlüdür. Uygun olmayan numune gönderilmesi halinde TOBB ETÜ-TM numuneyi kabul etmeme hakkına sahiptir.  

A. Numunenin Getiriliş Şekli ve Süresi
  1. Numunelerin TOBB ETÜ-TM’ye getirilmesine kadar geçen sürede muhafazasının sorumluluğu müşteriye aittir.
  2. Bozulma özelliği olan numuneler (ısı, nem etkisiyle), gerekiyorsa aynı gün içinde laboratuvara ulaştırılmalıdır.
  3. Numunelerin özel saklama şartları varsa Deney İstek Formunda ilgili bölümde belirtilmelidir.

B. Ambalaj Şekli, Numune Özelliği ve Numune Miktarı
  1. Analiz için gönderilecek numuneler ilgili deney standartına uygun bir şekilde hazırlanmalıdır. Aşağıda metalik malzemeler ve plastikler için çekme deneyi numune örnekleri verilmiştir.                    
    Metalik malzemeler için daire kesitli çekme                                      
    Plastikler için çekme deneyi numune örneği
  2. Numuneler, malzemenin özelliklerini etkilemeyecek şekilde hazırlanmalıdır. Numunelerin kesilmiş yüzeyleri üzerinde işleme kusurları olmamalı, yüzeyleri pürüzsüz ve temiz olmalıdır.
  3. Aksi belirtilmedikçe asgari numune sayısı çekme ve basma deneyleri için en az 5 adet hazırlanmalıdır.
  4. Orijinal numuneyi temsil eden numune/numuneler zarar görmeyecek şekilde uygun kap ya da kutularda laboratuvara iletilmelidir.
  5. Numune ambalajları numuneyi açıklayacak bilgileri içeren etikete sahip olmalıdır. Numuneler 01’den başlanarak müşteri tarafından mutlaka kodlanmalıdır. Deney Raporunda sadece numune kodları belirtilecektir.
  6. Numunenin ölçüm süresi, sıcaklık ve nem şartlandırmasına bağlı olarak 1 saat ile 1 gün arasında değişebilir.
  7. UTM başvurularında “UTM Numune Kabul Kriterleri” okunduktan sonra “UTM Deney İstek Formu” ve numune ile birlikte TOBB ETÜ-TM’ye müracaat edilecektir. İletişim için yhelimoglu@etu.edu.tr adresi kullanılabilir.