Encuesta Satisfacción al Cliente
Para la Liga Colombiana Contra el Cáncer es importante conocer su opinión y/o experiencia sobre la atención recibida, para el mejoramiento de nuestro servicio, por tal motivo agradecemos el diligenciamiento de la siguiente encuesta.
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Nombre Completo
Número de documento de identidad *
Edad
Nombre de la institución afiliada *
Primera vez en la institución
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Indique el lugar donde ha recibido atención *
Indique cuánto tiempo esperó para ser atendido *
NIVEL DE SATISFACCIÓN:  Califique la atención recibida según su criterio o percepción de 1 a 5, siendo:                                                                                                                                            1  ➝ (MUY MALA) y 5 ➝ (MUY BUENA)
¿Cómo considera que fue el tiempo de espera para ser atendido? *
Muy Mala
Muy Buena
¿Cómo fue el cumplimiento del servicio que requeria? *
Muy Mala
Muy Buena
¿Cómo califica la adecuación, seguridad y comodidad de las instalaciones físicas? *
Muy Mala
Muy Buena
¿Cómo fue la atención del personal de la institución? *
Muy Mala
Muy Buena
En términos generales, ¿Cómo califica la experiencia recibida con nuestro servicio? *
Muy Mala
Muy Buena
Califique la atención recibida según su criterio o percepción de 1 a 5, siendo:                                   1  ➝ (Definitivamente No)  y 5 ➝ (Definitivamente Si)
¿Recomendaría nuestros servicios a sus familiares y amigos? *
Definitivamente NO
Definitivamente SI
Si hay necesidad, ¿Volvería a utilizar nuestros servicios? *
Definitivamente No
Definitivamente Si
¿Le informaron los derechos y deberes del usuario? *
Por favor escriba en este espacio, los derechos y deberes que recuerde
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Para mejorar nuestro servicio en aquellos ítems que usted calificó regular o malo, por favor indique el motivo de esta calificación
Agradecemos su tiempo y participación en esta encuesta, su opinión nos permitirá mejorar nuestra labor, brindando cada día una mejor experiencia a cada paciente, familia e institución que está vinculada a nosotros.
"La Liga Colombiana Contra el Cáncer está comprometida con el cumplimiento de la ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013, capítulo 25 y 26 del Decreto 1074 de 2015, decreto 90 del 18 de enero del 2018 y demás normatividad que dicte disposiciones sobre la protección de los derechos de las personas para conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos .

Asimismo el Titular puede acceder a nuestra Política de Tratamiento y protección de datos, por medio de nuestra página web http://www.ligacancercolombia.org/"

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