Aplicação GGMAX - Suporte Ativo
Formulário destinado para interessados em se candidatar para trabalhar e se tornar parte da Staff da GGMAX. É uma oportunidade de você trabalhar com o que mais amamos: Jogos Online!

ATENÇÃO: Isso realmente é um trabalho, remunerado, responsável e sério. Se você preencher de qualquer forma, seu formulário será desconsiderado e descartado. Preencha com seriedade e profissionalismo. Apenas preencha se realmente estiver interessado.

Website: https://ggmax.com.br
Competências
O suporte ativo exige habilidades técnicas, habilidades de comunicação e gerenciamento de casos, habilidades de atendimento ao cliente e relações humanas. É importante ter conhecimento técnico do produto/serviço, habilidades de comunicação claras e eficazes, habilidades de gerenciamento de casos para priorizar casos e documentá-los, fornecer um excelente atendimento ao cliente e estabelecer relacionamentos positivos com os usuários finais.

Conhecimento e Habilidades:
  • Excelentes habilidades de comunicação interpessoal para lidar com usuários finais de maneira clara, cortês e eficaz.
  • Conhecimento do produto para fornecer suporte técnico detalhado e personalizado para usuários finais.
  • Capacidade de resolver problemas técnicos complexos e oferecer soluções alternativas para usuários finais, mesmo em situações de pressão.
  • Habilidades de gerenciamento de tempo e de priorização para atender as demandas de suporte de forma eficiente e eficaz.
  • Experiência em registrar e gerenciar casos de suporte, garantindo que cada caso seja resolvido de maneira oportuna e documentada adequadamente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe com outros membros da equipe de suporte, compartilhando conhecimentos e melhores práticas para resolver problemas e fornecer um excelente serviço ao cliente.
  • Conhecimentos em ferramentas de suporte e sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para gerenciar interações de suporte e manter um registro completo das solicitações e respostas de suporte.
  • Utilização e conhecimento de plataformas como Tawktoo (Chat Online), Discord, Sistemas Administrativos, etc.

Funções:
  • Trainee, Helper e Suporte

Dados pessoais
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Você deve ter 18 anos ou mais.
Telefone/WhatsApp: *
(DD) X XXXX-XXXX
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