JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
PHIẾU KHẢO SÁT Ý KIẾN KHÁCH MUA HÀNG ĐỒNG HỒ CASIO
Để giúp chúng tôi không ngừng hoàn thiện công tác phục vụ quý khách ngày càng tốt hơn xin quý khách vui lòng cho biết ý kiến của mình về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của Công ty (đánh dấu vào ô lựa chọn).
Công ty chúng tôi xin gửi lời trân trọng cảm ơn!
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Họ và Tên
*
Your answer
Số điện thoại liên lạc
Your answer
Giới tính
*
Nam
Nữ
Độ tuổi
*
Dưới 18
18 - 24
25 - 32
32 - 40
Trên 40
Anh/chị mua đồng hồ ở cửa hàng nào?
*
Your answer
PHẦN I: ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
1. Đánh giá về mẫu mã sản phẩm
*
Đẹp, đa dạng kiểu dáng, màu sắc
Bình thường không có đặc điểm nổi bật
Ít mẫu để chọn lựa
2. Đánh giá của khách hàng về đội ngũ bán hàng
*
Nhiệt tình, vui vẻ, tận tâm tư vấn và hướng dẫn chức năng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng
Ít nhiệt tình có tư vấn và hướng dẫn khách hàng nhưng qua loa
Không nhiệt tình, không vui vẻ, không tư vấn sản phẩm
3. Đánh giá về chính sách và chế độ bảo hành
*
Tốt
Không tốt
Trung bình
PHẦN II : THÔNG TIN CHUNG
1. Những chương trình khuyến mãi nào làm anh/chị thấy hài lòng nhất
*
Tặng quà
Giảm giá
Tặng Voucher mua hàng
2. Công ty đang áp dụng chính sách khách hàng thành viên: Anh/chị được giảm giá trong vòng 1 năm khi anh/chị đạt hạng thẻ Gold hoặc hạng Platinum, anh/chị có thấy hài lòng không?
*
Rất hài lòng
Bình thường
Không hài lòng
Anh/Chị đã có thẻ thành viên chưa?
3. Anh/chị biết đến sản phẩm của công ty thông qua
*
Website
Đến cửa hàng
Quảng cáo
Báo chí
Bạn bè giới thiệu
Thông tin khác
4. Những đặc điểm khi anh/chị chọn lựa sản phẩm
*
Giá cả phù hợp
Chất lượng sản phẩm tốt hơn so với các thương hiệu khác
Sản phẩm có nhiều tính năng, kiểu dáng đa dạng dễ chọn lựa
5. Màu sắc yêu thích
*
Trắng
Đen
Xanh da trời
Xanh lá cây
Cam
Hồng
Đỏ
Nâu
Tím
Vàng
6. Chất liệu dây yêu thích
*
Dây da
Dây vải, bố
Dây kim loại
Dây nhựa
7. Kiểu dáng yêu thích
*
Thể thao cá tính
Cổ điển sang trọng
PHẦN III: CÁC Ý KIẾN KHÁC
Anh/Chị nhận xét về chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi của chúng tôi như thế nào?
*
Your answer
Xin trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp và xây dựng quý báu của Anh/Chị !
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms