KUESIONER KUALITAS PELAYANAN KBM ONLINE
Pada Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) Secara Online
Semester Genap 2021/2022

Program Studi D III Perpajakan
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Trisakti


Diisi oleh Dosen
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Email *
Profil Responden
Nama Dosen *
NIK / Kode Dosen *
Jumlah kelas yang diajar ..... SKS *
Dalam satuan SKS
Mayoritas Media KBM yang digunakan dalam pembelajaran/bimbingan *
Jawaban dapat lebih dari 1 (satu)
Required
Alat yang paling sering digunakan dalam belajar/mengajar *
Tempat Domisili (Kota - Provinsi) *
Contoh : Jakarta Barat - DKI Jakarta
Kondisi jaringan pada lokasi Anda *
Apakah anda setuju jika dilakukan kuliah luring (offline) pada semester Gasal 2022/2023? *
ASPEK TANGIBLES (Sarana Pendidikan – Alat Perkuliahan, Media Pengajaran dan Prasarana Pendidikan)
Harapan *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Media pengajaran yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/WAG dll) mendukung pembelajaran online
Media pengajaran yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/WAG dll) mudah digunakan
Media yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/LINE/WAG dll) saat ujian (UTS/UAS) mudah digunakan
Ketersediaan modul/ buku/referensi/jurnal secara online yang difasilitasi oleh Prodi
Realita *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Media pengajaran yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/WAG dll) mendukung pembelajaran online
Media pengajaran yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/WAG dll) mudah digunakan
Media yang digunakan (Febiola/ PPDT/GCR/Zoom/LINE/WAG dll) saat ujian (UTS/UAS) mudah digunakan
Ketersediaan modul/ buku/referensi/jurnal secara online yang difasilitasi oleh Prodi
Aspek Reliability (Kehandalan Prodi)
Harapan (Prodi - Karyawan dan Pimpinan) *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Staf akademik memiliki kemampuan untuk melayani administrasi dosen secara online
Kualitas layanan online staf akademi dan Pimp prodi untuk memenuhi kepentingan dosen baik
Kegiatan pembelajaran dimonitor oleh prodi sesuai RPS
Kegiatan UTS dan UAS berjalan lancar
Kegiatan UTS dan UAS tepat waktu
Kualitas soal UTS dan UAS dimonitor prodi sesuai RPS dan kalibrasi soal
Realita (Prodi - Karyawan dan Pimpinan) *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Staf akademik memiliki kemampuan untuk melayani administrasi dosen secara online
Kualitas layanan online staf akademi dan Pimp prodi untuk memenuhi kepentingan dosen baik
Pimpinan mengambil kebijakan sesuai dengan kondisi
Kegiatan pembelajaran dimonitor oleh prodi sesuai RPS
Kegiatan UTS dan UAS berjalan lancar
Kegiatan UTS dan UAS tepat waktu
Kualitas soal UTS dan UAS dimonitor prodi sesuai RPS dan kalibrasi soal
ASPEK RESPONSIVENESS (Sikap Tanggap)
Harapan *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Prodi membantu dosen apabila menghadapi masalah akademik secara online
Pimpinan Prodi dan FEB Trisakti beserta jajarannya menyediakan waktu bagi dosen untuk berkonsultasi secara online
Tersedia layanan medis di Trisakti
Realita *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Prodi membantu dosen apabila menghadapi masalah akademik secara online
Pimpinan Prodi dan FEB Trisakti beserta jajarannya menyediakan waktu bagi dosen untuk berkonsultasi secara online
Tersedia layanan medis di Trisakti
ASPEK ASSURANCE (Perlakuan Pada Dosen)
Harapan *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Staf dan pimpinan Prodi santun dalam memberikan pelayanan secara online
Permasalahan/keluhan ditangani secara online
Prodi terbuka dan kooperatif
Waktu dipergunakan secara efektif oleh staf dan pimp prodi dalam proses pengajaran secara online
Pemberian honor tepat waktu dan sesuai standar universitas
Adanya penerapan reward dan punishment yang sesuai
Realita *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Staf dan pimpinan Prodi santun dalam memberikan pelayanan secara online
Permasalahan/keluhan ditangani secara online
Prodi terbuka dan kooperatif
Waktu dipergunakan secara efektif oleh staf dan pimp prodi dalam proses pengajaran secara online
Pemberian honor tepat waktu dan sesuai standar universitas
Adanya penerapan reward dan punishment yang sesuai
ASPEK EMPATHY (Pemahaman Terhadap Kepentingan Stakeholder)
Harapan *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Prodi dan FEB memahami kepentingan dan kesulitan dosen saat pembelajaran online
Prodi senantiasa memonitor kegiatan PBM
Dosen bersikap terbuka dan kooperatif dengan dosen
Realita *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Prodi dan FEB memahami kepentingan dan kesulitan dosen saat pembelajaran online
Prodi senantiasa memonitor kegiatan PBM
Dosen bersikap terbuka dan kooperatif dengan dosen
ASPEK INFORMATION SYSTEM (Sistem Informasi)
Harapan *
Tidak Diharapkan
Kurang Diharapkan
Cukup Diharapkan
Diharapkan
Sangat Diharapkan
Prodi dan FEB Trisakti secara terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik secara online
Prodi dan FEB Trisakti membuka layanan pengaduan bagi yang memiliki permasalahan secara online
Prodi dan FEB Trisakti berusaha memberikan respon positif setiap pengaduan secara online
Pelayanan sistem informasi akademik (SIS/SIAKAD) lancar dan membantu kegiatan pembelajaran, uts dan uas
Realita *
Tidak Setuju
Kurang Setuju
Cukup Setuju
Setuju
Sangat Setuju
Prodi dan FEB Trisakti secara terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik secara online
Prodi dan FEB Trisakti membuka layanan pengaduan bagi yang memiliki permasalahan secara online
Prodi dan FEB Trisakti berusaha memberikan respon positif setiap pengaduan secara online
Pelayanan sistem informasi akademik (SIS/SIAKAD) lancar dan membantu kegiatan pembelajaran, uts dan uas
Kepuasan Dosen
Kepuasan Dosen *
Sangat Tidak Puas
Tidak Puas
Cukup Puas
Puas
Sangat Puas
ASPEK TANGIBLES (Sarana Pendidikan – Alat Perkuliahan, Media Pengajaran dan Prasarana Pendidikan)
ASPEK RESPONSIVENESS (Sikap Tanggap)
ASPEK ASSURANCE (Perlakuan Pada Dosen)
ASPEK EMPATHY (Pemahaman Terhadap Kepentingan Stakeholder)
ASPEK INFORMATION SYSTEM (Sistem Informasi)
Lain-Lain
1. Sebutkan nama staf yang memberikan pelayanan sangat baik dalam memberikan pelayanan secara online ! *
Jawaban dapat lebih dari 1 (satu)
2. Masukan untuk Prodi Untuk Perbaikan Pelayanan pada periode berikutnya(terkait sarana/prasarana/materi/model pembelajaran) *
A copy of your responses will be emailed to the address you provided.
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
reCAPTCHA
PrivacyTerms
This form was created inside of Universitas Trisakti. Report Abuse
Google Forms