OVEOF 만족도 조사
안녕하세요, 오브오브 MD팀입니다.
고객님들의 더 나은 쇼핑 경험을 제공해드리고자 만족도 조사를 실시합니다.
아래 설문 조사를 토대로 2024년의 오브오브를 더욱 단단하게 빌드업 하려고 해요 :)
고객님들의 솔직한 한마디는 저희의 발전에 아주 큰 도움이 됩니다 ! 

설문조사를 마치신 분들께, 리퍼브 세일에만 사용 가능한 5,000원 시리얼 넘버 쿠폰을 드립니다 !
언제나 고객님을 가장 먼저 생각하는 오브오브가 되겠습니다 🤍

*소요시간 : 5-10분
*해당 만족도 조사는 익명으로 진행됩니다.
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1. 어떤 경로를 통해 브랜드를 처음 알게 되셨나요 ? *
2. 현재 오브오브의 공식 인스타그램을 팔로우하고 계신가요 ? *
https://www.instagram.com/ove.of/
2-1. 만약 팔로우 하고 계시다면, 오브오브의 인스타그램에서 어떤 종류의 콘텐츠를 가장 선호하시나요 ?
Clear selection
3. 오브오브에서 가장 처음 구매하셨거나(오브오브 입문 아이템), 가장 많이 구매하신 아이템 종류는 어떤 것인가요?  *
ex) 블라우스, 마셀라블라우스, 트위드자켓, 원피스, 피오팬츠, 핑크색 팬츠 등등 (구매를 한 적이 없다면 X 답변)
4. 라이브를 통해 오브오브의 상품과 혜택을 보고 싶으신가요 ?  *
5. 오브오브의 새로운 혜택 소식이나 상품 릴리즈 소식을 어떤 방식으로 받고 싶으신가요 ? *
Required
6. 오브오브의 제품 사이즈에 대한 전반적인 만족도를 매겨주세요 !  *
7. 오브오브에 대한 배송 서비스에 대한 전반적인 만족도를 매겨주세요 !  *
배송 속도, 포장 상태, 검수 상태 등
만족스럽지 않다
만족스럽다
7-1. 배송 서비스가 만족스럽지 않다면 그 이유는 무엇인가요 ?
8. 오브오브에 대한 고객 서비스에 대한 전반적인 만족도를 매겨주세요 !  *
게시판 및 카카오톡 문의 응대, 교환/반품 정책 등
만족스럽지 않다
만족스럽다
8-1. 고객 서비스가 만족스럽지 않다면 그 이유는 무엇인가요 ?
9. 오브오브의 새시즌 및 New 아이템 출시에 대한 기대와 의견을 자유롭게 남겨주세요 *
ex. 이번 여름에는 쇼츠 팬츠를 내주셨으면 좋겠어요 / 해당 제품의 아더 컬러를 추가해주세요 등
10. 앞으로 오브오브에서 만나보고 싶은 이벤트나 혜택이 있다면 자유롭게 남겨주세요 *
ex. 오프라인에서 상품을 보고 싶어요 / 팝업을 열어줬으면 좋겠어요 / 인스타그램에서 진행하는 깜짝 이벤트를 더 진행했으면 좋겠어요 등
11. 마지막으로 저희 오브오브가 개선되어야 할 점, 건의사항, 추가적인 의견이 있으시면 자유롭게 남겨주시면 감사하겠습니다 :) *
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